ความปลอดภัยดิจิทัลขณะเดินทาง

โทรศัพท์คือแผนที่ กระเป๋าเงิน บอร์ดดิ้งพาส และช่องทางติดต่อคนที่บ้านในเครื่องเดียว ระหว่างเที่ยวประเทศไทย คุณจะใช้โทรศัพท์กรอกบัตรขาเข้า ซื้อซิมการ์ด เรียกรถ และอาจจ่ายเงินด้วยการสแกน QR ดังนั้นหากโทรศัพท์หาย หรือเสียการควบคุมบัญชีออนไลน์ของตัวเองไป ก็อาจสร้างปัญหาใหญ่ให้ทริปของคุณได้ บทความนี้สรุปสิ่งที่ควรตั้งค่าไว้ก่อนขึ้นเครื่อง วิธีใช้อินเทอร์เน็ตให้ปลอดภัย กลโกงที่ควรระวัง และสิ่งที่ต้องทำเมื่อเกิดปัญหา

ก่อนออกจากบ้าน

1. อัปเดตโทรศัพท์และแล็ปท็อป ติดตั้งอัปเดตระบบและแอปเวอร์ชันล่าสุดให้เรียบร้อยก่อนเดินทาง ขณะที่ยังใช้เครือข่ายที่ไว้ใจได้
2. เปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน สำหรับอีเมล บัญชีธนาคาร และโซเชียลมีเดีย รหัสที่ส่งทาง SMS จะเข้าเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้อยู่ที่บ้าน ถ้าเปลี่ยนไปใส่ซิมไทยแทนซิมเดิม คุณจะไม่ได้รับรหัสเหล่านั้น บัญชีไหนรองรับ ให้ตั้งค่าแอปยืนยันตัวตน (authenticator app) ไว้แทน
3. สำรองข้อมูล ไว้บนคลาวด์
4. เปิดฟังก์ชันค้นหาอุปกรณ์: Find My บน iPhone หรือ Find My Device บน Android และลองเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์อื่นดูว่าใช้งานได้จริง
5. จดเบอร์สำคัญลงกระดาษ: เบอร์แจ้งบัตรหายของธนาคาร เบอร์ 24 ชั่วโมงและเลขกรมธรรม์ของบริษัทประกัน และเบอร์สถานทูตของคุณจากเว็บไซต์ทางการ
6. บันทึกเบอร์ฉุกเฉินของไทย ไว้ในรายชื่อติดต่อ ได้แก่ 191 แจ้งเหตุตำรวจ 1669 เรียกรถพยาบาล และ 1155 ตำรวจท่องเที่ยว
7. ติดตั้งแอปตำรวจท่องเที่ยว (Thailand Tourist Police) ตามข้อมูลของรัฐบาลสหราชอาณาจักร แอปนี้ใช้งานได้แม้ไม่มีซิมไทย มีข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยว และแจ้งเตือนภัยธรรมชาติหรือเหตุด้านความปลอดภัยในบริเวณใกล้เคียง

กรอกบัตรขาเข้าออนไลน์

ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2025 ชาวต่างชาติทุกคนที่เดินทางเข้าประเทศไทยทางอากาศ ทางบก หรือทางน้ำ ต้องกรอกบัตรขาเข้าดิจิทัล (Thailand Digital Arrival Card หรือ TDAC) ทางออนไลน์ภายใน 3 วันก่อนเดินทางถึง เนื่องจากต้องกรอกข้อมูลหนังสือเดินทางลงในแบบฟอร์มนี้ จึงควรเข้าผ่านแหล่งทางการ เช่น หน้าคำแนะนำการเดินทางของรัฐบาลประเทศคุณ (ตัวอย่างเช่น หน้าข้อกำหนดการเข้าประเทศไทยของรัฐบาลสหราชอาณาจักร) ไม่ใช่จากโฆษณาหรือลิงก์ที่คนแปลกหน้าส่งมา

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: ซิมการ์ด Wi-Fi และ VPN

ซื้อซิมนักท่องเที่ยว

อินเทอร์เน็ตมือถือปลอดภัยกว่า Wi-Fi สาธารณะ การมีซิมท้องถิ่นจึงเป็นก้าวแรกที่ดี ตัวอย่างหนึ่งคือ Tourist SIM ของ True และ dtac ซึ่งตอนนี้ขายร่วมกัน:

ข้อมูลนี้ตรวจสอบเมื่อเดือนกันยายน 2026 ก่อนซื้อควรเช็กราคาและแพ็กเกจกับผู้ให้บริการอีกครั้ง ที่ หน้า Tourist SIM ของ True หรือที่เคาน์เตอร์ การซื้อซิมต้องใช้หนังสือเดินทาง แต่ละคนซื้อได้ไม่เกิน 3 ซิมต่อแบรนด์ และบางช่องทางขายจะขอสแกนใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตน เคาน์เตอร์ที่สนามบินเปิด 24 ชั่วโมง 7 วัน

หากจองรถรับจากสนามบินกับ Smile Taxi Service คุณขอ eSIM ไทยฟรีขนาด 500 MB ได้ด้วย (แจ้งตอนจอง) ช่วยให้คุณส่งข้อความหาคนขับและเปิดแผนที่ได้ทันที

Wi-Fi สาธารณะ

Wi-Fi ในโรงแรม คาเฟ่ และสนามบินมักเปิดให้ใช้โดยไม่มีรหัส หรือใช้รหัสเดียวกันทุกคน บนเครือข่ายแบบนี้ อาจมีคนตั้งฮอตสปอตปลอมชื่อคล้ายกัน หรือพยายามดักอ่านข้อมูลที่ไม่ได้เข้ารหัส

• ใช้อินเทอร์เน็ตมือถือเมื่อทำธุรกรรมธนาคาร จ่ายเงิน หรือทำอะไรที่ต้องใส่รหัสผ่าน
• ถามพนักงานให้แน่ใจว่าชื่อเครือข่ายที่ถูกต้องคืออะไร และปิดการตั้งค่าที่ให้เครื่องเชื่อมต่อเครือข่ายแบบเปิดเองโดยอัตโนมัติ
• อย่าบันทึกรหัสผ่านไว้ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกับคนอื่น และออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้เสร็จ

ใช้ VPN

VPN (virtual private network) จะเข้ารหัสการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับผู้ให้บริการ VPN จึงช่วยได้เมื่อจำเป็นต้องใช้ Wi-Fi ของโรงแรมหรือคาเฟ่ ควรติดตั้งบริการที่เป็นที่รู้จักไว้ตั้งแต่ก่อนเดินทาง

ดูแลโทรศัพท์ในชีวิตประจำวัน

• เก็บโทรศัพท์ไว้ในกระเป๋ากางเกงด้านหน้าหรือกระเป๋าที่มีซิป เมื่ออยู่ในตลาด บนรถไฟที่คนแน่น และในงานเทศกาล
• ตั้งเวลาล็อกหน้าจอให้สั้น และใช้รหัส PIN หรือระบบสแกนลายนิ้วมือหรือใบหน้า เพื่อให้คนที่ขโมยไปเปิดเครื่องไม่ได้
• ฝากหนังสือเดินทาง อุปกรณ์สำรอง และบัตรสำรองไว้ในตู้เซฟของโรงแรม แล้วพกสำเนาหน้าที่มีรูปถ่ายในหนังสือเดินทางติดตัวไว้ ตำรวจอาจขอดูหนังสือเดินทาง และโดยทั่วไปสำเนาก็เพียงพอ
• พกพาวเวอร์แบงก์ จะได้ไม่ต้องเปิดแผนที่ไม่ได้ตอนกลางคืนเพราะแบตหมด

เงิน บัตร และตู้ ATM

• เปิดการแจ้งเตือนธุรกรรมทันทีในแอปธนาคาร
• อย่าบอกรหัส OTP กับใคร แม้คนที่โทรมาจะอ้างว่าเป็นธนาคารของคุณก็ตาม
• เลือกใช้ตู้ ATM ที่อยู่ในธนาคารหรือห้างสรรพสินค้า บังแป้นขณะกดรหัส และเลี่ยงตู้ที่ช่องเสียบบัตรหลวมหรือมีชิ้นส่วนแปลก ๆ ติดอยู่บนแป้นกด
• พกบัตรสองใบจากคนละธนาคารและเก็บแยกกัน เงินสดก็แบ่งเก็บแบบเดียวกัน

กลโกงดิจิทัลที่พบบ่อย

ข้อความฟิชชิง คำยืนยันการจองปลอม อีเมลแจ้งว่า "บัญชีของคุณมีปัญหา" และข้อความว่าได้รับรางวัล ล้วนพยายามหลอกให้คุณกดลิงก์แล้วกรอกรหัสผ่านหรือเลขบัตร ให้เปิดแอปหรือพิมพ์ที่อยู่เว็บไซต์เองแทน

คำขอให้จ่ายเงินสำหรับบริการที่จองไว้แล้ว หากมีใครขอให้จ่ายเงินก่อน ให้ตรวจสอบกับบริษัทผ่านช่องทางติดต่อที่คุณรู้จักอยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น Smile Taxi Service ไม่รับชำระเงินออนไลน์และไม่เก็บเงินมัดจำผ่านเว็บไซต์ คุณจ่ายเงินสดเป็นเงินบาทกับคนขับเมื่อถึงปลายทาง หากจ่ายได้เฉพาะบัตร ให้ส่งข้อความหาทีมงาน แล้วทีมงานจะส่งลิงก์ชำระเงิน PayPal ให้ โดยบวกค่าธรรมเนียม 5%

QR โค้ด เมื่อจ่ายเงินด้วยการสแกนโค้ด ให้ดูชื่อผู้รับเงินที่แอปธนาคารแสดงก่อนกดยืนยัน และสังเกตว่ามีสติกเกอร์แปะทับโค้ดเดิมหรือไม่

ข้อเสนองาน รัฐบาลสหราชอาณาจักรเตือนว่าชาวต่างชาติที่ถูกชักชวนไปทำ "งาน" ถูกยึดหนังสือเดินทางและถูกบังคับให้ทำการหลอกลวงทางออนไลน์ ข้อเสนองานที่มาจากโซเชียลมีเดียหรือแอปแชตจึงต้องระวังให้มาก

หากตกเป็นเหยื่อกลโกง โทรหาตำรวจท่องเที่ยวที่ 1155 หรือศูนย์ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว (Tourist Assistance Center) ที่สนามบินสุวรรณภูมิ โทร 0 2134 4077 (ทั้งสองหมายเลขติดต่อได้ 24 ชั่วโมง) และขอใบแจ้งความไว้ใช้กับบริษัทประกัน

โซเชียลมีเดีย โดรน และการแชร์ตำแหน่ง

โซเชียลมีเดีย การวิพากษ์วิจารณ์สถาบันพระมหากษัตริย์เป็นความผิดอาญาในประเทศไทยที่มีโทษจำคุกเป็นเวลานาน ซึ่งรวมถึงการโพสต์และการแชร์บทความทางออนไลน์ด้วย

โดรน โดรนทุกลำต้องลงทะเบียนกับ กสทช. (คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ NBTC) ภายใน 30 วัน การบินโดรนที่ไม่ได้ลงทะเบียนมีโทษปรับสูงสุด 100,000 บาท จำคุกสูงสุด 5 ปี หรือทั้งจำทั้งปรับ

ตำแหน่งของคุณ การโพสต์แบบเรียลไทม์เท่ากับบอกคนแปลกหน้าว่าคุณอยู่ที่ไหน ให้แชร์รูปหลังจากออกจากสถานที่นั้นแล้ว และอย่าโพสต์หนังสือเดินทาง บอร์ดดิ้งพาส หรือหมายเลขห้องพัก

เมื่อโทรศัพท์หรือบัตรถูกขโมย

1. เข้าสู่ระบบ Find My หรือ Find My Device จากอุปกรณ์อื่น แล้วล็อกหรือลบข้อมูลในเครื่อง
2. โทรหาธนาคารหรือบริษัทบัตรเพื่ออายัดบัตร หากบัตร Visa หายหรือถูกขโมยไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก สามารถโทรหา Visa แบบเรียกเก็บเงินปลายทาง (collect call) ได้ที่ +1 303 967 1096 (การโทรจากโรงแรมหรือโทรศัพท์มือถืออาจมีค่าบริการ)
3. เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลและบัญชีธนาคารเป็นอย่างแรก
4. แจ้งผู้ให้บริการมือถือให้ระงับซิม เพื่อไม่ให้ใครรับรหัสเข้าสู่ระบบของคุณได้
5. แจ้งเหตุต่อตำรวจท่องเที่ยว (1155) และขอใบแจ้งความไว้ใช้กับบริษัทประกัน

เบอร์ที่ควรบันทึกไว้

ถึงไทยอย่างสบายใจกับ Smile Taxi Service

เมื่อใช้บริการ Smile Taxi Service ทีมงานจะส่งชื่อคนขับ รุ่นรถ และทะเบียนรถให้ก่อนเดินทาง คุณจึงตรวจสอบรถได้ก่อนขึ้น ที่สนามบินสุวรรณภูมิ คนขับจะรอรับที่ชั้น 4 (ขาออก) ใกล้ประตู 4 เมื่อรับกระเป๋าเรียบร้อยแล้วให้ส่งข้อความทาง WhatsApp หรือ LINE แล้วรถจะมาถึงช่องจอดรับผู้โดยสารภายในประมาณ 5–10 นาที บริการรับจากสนามบินรวมการรอฟรี 60 นาที นับจากเวลาที่เครื่องลงจริง และมีเจ้าหน้าที่คอยเช็กเที่ยวบินให้

ค่าโดยสารเป็นราคาเหมาต่อคัน เที่ยวเดียว รวมค่าทางด่วนแล้ว จากสนามบินสุวรรณภูมิไปกรุงเทพฯ:

• จองรถเก๋งจากสนามบินสุวรรณภูมิไปกรุงเทพฯ: 600 บาท ผู้โดยสารสูงสุด 3 คน กระเป๋า 2 ใบ
• จองรถ SUV จากสนามบินสุวรรณภูมิไปกรุงเทพฯ: 800 บาท ผู้โดยสารสูงสุด 5 คน กระเป๋า 4 ใบ
• จองรถตู้จากสนามบินสุวรรณภูมิไปกรุงเทพฯ: 1100 บาท ผู้โดยสารสูงสุด 7 คน กระเป๋า 5 ใบ

ยกเลิกฟรีก่อนเวลารับอย่างน้อย 24 ชั่วโมง หลังจากนั้น การยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงมีค่าธรรมเนียม 25% (น้อยกว่า 24 ชม.) 35% (น้อยกว่า 12 ชม.) หรือ 50% (น้อยกว่า 2 ชม.) ของราคา และ 100% หากไม่มาตามนัด ทั้งนี้ใช้กับการจองที่ชำระเงินสดให้คนขับด้วย (รายละเอียด) ดูเส้นทางและราคาทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อย

ควรซื้อซิมการ์ดแบบไหนในประเทศไทย ตัวอย่างเช่น Tourist SIM ของ True/dtac แบบ 8 วัน เน็ตไม่จำกัด ราคาประมาณ 449 บาท มีขายที่เคาน์เตอร์ในสนามบินตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน อย่าลืมพกหนังสือเดินทางไปด้วย

ก่อนเดินทางถึงต้องกรอกอะไรออนไลน์บ้าง บัตรขาเข้าดิจิทัล (TDAC) ภายใน 3 วันก่อนเดินทางถึง ให้เริ่มจากแหล่งทางการ ไม่ใช่จากโฆษณา

โพสต์โซเชียลมีเดียแล้วอาจมีปัญหาทางกฎหมายได้ไหม ได้ การวิพากษ์วิจารณ์สถาบันพระมหากษัตริย์ รวมถึงการแชร์บทความทางออนไลน์ อาจนำไปสู่โทษจำคุกเป็นเวลานาน

แอปตำรวจท่องเที่ยวต้องใช้ซิมไทยหรือไม่ ไม่ต้อง แอปใช้งานได้โดยไม่มีซิมไทย และสายด่วน 1155 รับสายตลอด 24 ชั่วโมง มีเจ้าหน้าที่พูดภาษาอังกฤษ

Wi-Fi ของโรงแรมปลอดภัยไหม ใช้ท่องเว็บทั่วไปได้ แต่เมื่อทำธุรกรรมธนาคาร จ่ายเงิน หรือใส่รหัสผ่าน ให้ใช้อินเทอร์เน็ตมือถือหรือ VPN

หากต้องการรถรับจากสนามบินพร้อมรับข้อมูลคนขับก่อนเดินทาง ส่งข้อความหาทีมงานได้ทาง WhatsApp หรือ LINE

#ความปลอดภัยดิจิทัล #เคล็ดลับการเดินทาง #ความปลอดภัยในประเทศไทย #ความเป็นส่วนตัวออนไลน์ #ความปลอดภัยทางไซเบอร์ #การเดินทางอย่างปลอดภัย #ความปลอดภัยดิจิทัล