เคล็ดลับการต่อรองราคาในประเทศไทย

การต่อรองราคาเป็นเรื่องปกติของการช้อปปิ้งในตลาดและแผงลอยริมทางของไทย ถ้าต่อรองด้วยรอยยิ้ม ก็เป็นการพูดคุยกันอย่างเป็นมิตร และทั้งสองฝ่ายควรพอใจกับผลที่ได้ บทความนี้บอกว่าต่อรองได้ที่ไหน ต่อรองอย่างไรให้สุภาพ และประหยัดอย่างไรในที่ที่ราคาตายตัว

ที่ไหนต่อรองได้ ที่ไหนไม่ควรต่อรอง

หลักง่าย ๆ คือ ต่อรองเฉพาะที่ที่ไม่ได้ติดป้ายราคา ในตลาดและแผงลอยริมทาง ราคาแรกที่คนขายบอกมักเป็นแค่ราคาตั้งต้น ส่วนในห้างสรรพสินค้า ดีพาร์ตเมนต์สโตร์ ร้านสะดวกซื้อ และทุกที่ที่มีป้ายราคาพิมพ์ไว้ ราคาถือว่าตายตัวและไม่มีการต่อรอง

การต่อรองราคาแบบไทยเป็นอย่างไร

• สนุก (Sanuk) คนไทยชอบบรรยากาศที่สบาย ๆ ไม่ตึงเครียด การต่อรองที่ดีจึงมีรอยยิ้มและการหยอกล้อกันเล็กน้อย การต่อรองแบบเคร่งเครียดและกดดันทำให้คนขายส่วนใหญ่รู้สึกไม่ดี
• การรักษาหน้า (Face) ไม่ควรมีใครต้องเสียหน้าต่อหน้าคนอื่น การขึ้นเสียง ติสินค้าแรง ๆ หรือทำให้คนขายดูแย่ต่อหน้าคนอื่น จะทำให้การซื้อขายจบลงทันทีและทำให้ตัวเราเองดูไม่ดี

ตั้งเป้าที่ราคายุติธรรม ไม่ใช่ราคาต่ำที่สุดเท่าที่จะกดได้ ส่วนต่างเล็กน้อยแทบไม่มีความหมายกับคนที่มาเที่ยวพักผ่อน แต่มีความหมายกับเจ้าของแผง

ทีละขั้นตอน: ต่อรองราคาอย่างสุภาพ

1. เดินดูรอบ ๆ ก่อน หลายแผงขายของแบบเดียวกัน จึงพอรู้ได้เร็วว่าราคาทั่วไปอยู่ที่เท่าไร
2. ตรวจคุณภาพ ดูรอยเย็บ ซิป และงานเก็บรายละเอียดก่อน
3. ถามราคาอย่างใจเย็น พูดว่า "How much?" หรือ "เท่าไหร่" (Tao rai?) แล้วให้คนขายบอกราคาก่อน อย่าแสดงท่าทีว่าอยากได้มากเกินไป
4. เสนอราคากลับ เสนอราคาที่ต่ำกว่าซึ่งเรายินดีจ่าย แต่ให้สมเหตุสมผล การเสนอราคาต่ำเกินไปอาจทำให้คนขายรู้สึกเหมือนถูกดูถูก
5. ตกลงกันที่ราคาตรงกลาง ปกติคนขายจะลดราคาลงเล็กน้อย และเราก็ขยับราคาที่เสนอขึ้นเล็กน้อย ค่อย ๆ ขยับทีละนิดและยิ้มไว้เสมอ
6. ซื้อมากกว่าหนึ่งชิ้น การขอราคาพิเศษเมื่อซื้อสองหรือสามชิ้นพร้อมกัน มักได้ผลดีกว่าการต่อรองหนัก ๆ กับของชิ้นเดียว
7. พร้อมปฏิเสธ ถ้าราคายังสูงเกินไป ให้ขอบคุณคนขายแล้วเดินไปอย่างสุภาพ
8. รักษาคำพูด เมื่อเราบอกราคาไปแล้วและคนขายตกลง ก็ควรซื้อ การตกลงราคากันแล้วเดินหนีถือว่าเสียมารยาทมาก

วลีภาษาไทยที่ใช้ได้จริง

คำไทยไม่กี่คำช่วยให้ได้รอยยิ้ม และบางครั้งก็ได้ราคาที่ดีขึ้นด้วย ผู้ชายลงท้ายประโยคสุภาพด้วย "ครับ" (khrap) ส่วนผู้หญิงลงท้ายด้วย "ค่ะ" (kha)

พิมพ์ราคาที่ต้องการเสนอลงในเครื่องคิดเลขบนโทรศัพท์ แล้วยื่นให้คนขายดู

การจ่ายเงินในตลาด

ตลาดส่วนใหญ่ยังใช้เงินสดเป็นหลัก แผงสมัยใหม่บางแผงรับชำระผ่าน QR แต่อย่าหวังพึ่งวิธีนี้ ควรพกแบงก์ย่อย 20, 50 และ 100 บาทไว้ เพื่อจ่ายได้พอดีราคา เพราะคนขายมักไม่มีเงินทอนสำหรับแบงก์ใหญ่

ทีละตลาด

เวลาเปิดปิดด้านล่างตรวจสอบเมื่อเดือนกันยายน 2026 ควรเช็กกับทางตลาดอีกครั้งก่อนไป

• ตลาดนัดจตุจักร (Chatuchak Weekend Market) กรุงเทพฯ ตลาดเปิดเต็มรูปแบบวันเสาร์และวันอาทิตย์ ตั้งแต่ 09:00 ถึง 18:00 น. มีมากกว่า 15,000 แผงใน 27 โครงการที่มีหมายเลขกำกับ จึงควรหยิบแผนที่ที่ตลาด ไปถึงหลัง 09:00 น. ไม่นาน ก่อนอากาศร้อนและคนแน่น ส่วนวันศุกร์ตั้งแต่ 18:00 ถึง 24:00 น. มีตลาดรอบเล็กที่เน้นขายส่ง และวันพุธกับวันพฤหัสบดีเปิดเฉพาะโซนต้นไม้ สถานีที่ใกล้ที่สุดคือ MRT กำแพงเพชร MRT สวนจตุจักร และ BTS หมอชิต ดูเวลาเปิดปิดของตลาดจตุจักร
• เอเชียทีค เดอะ ริเวอร์ฟรอนท์ (Asiatique The Riverfront) กรุงเทพฯ เปิดทุกวัน ตั้งแต่ 11:00 ถึง 24:00 น. มีเรือรับส่งฟรีจากท่าเรือสาทร (Sathorn Pier) ซึ่งอยู่ที่ BTS สะพานตากสิน ทางออก 2 ตั้งแต่ 16:00 ถึง 23:30 น. ออกประมาณทุก 25 ถึง 30 นาที
• ไนท์บาซาร์เชียงใหม่ (Chiang Mai Night Bazaar) อยู่บนถนนช้างคลาน ระหว่างถนนท่าแพกับถนนศรีดอนไชย ทางทิศตะวันออกของคูเมืองเก่า มีแผงขายงานหัตถกรรมและของที่ระลึกมากมาย ควรเทียบราคาหลาย ๆ แผงก่อนซื้อ
• ตลาดน้ำดำเนินสะดวก (Damnoen Saduak Floating Market) อยู่ในจังหวัดราชบุรี ห่างจากกรุงเทพฯ ไปทางตะวันตกเฉียงใต้ประมาณ 100 กม. ตลาดนี้ขึ้นชื่อว่าเป็นตลาดเพื่อนักท่องเที่ยวและราคาสูงเกินจริง จึงควรต่อรองอย่างใจเย็นและเผื่อใจไว้ว่าจะเจอราคานักท่องเที่ยว ควรไปแต่เช้า เพราะตลาดคึกคักที่สุดราว 07:00 ถึง 09:00 น. และเริ่มวายราวเที่ยงวัน

ที่ที่ราคาตายตัว: วิธีประหยัดแบบอื่น

ในห้างสรรพสินค้า นักท่องเที่ยวต่างชาติมีสองวิธีที่ช่วยให้จ่ายน้อยลง

บัตรนักท่องเที่ยว ลงทะเบียนบัตรนักท่องเที่ยวของห้างก่อนเริ่มช้อปปิ้ง และนำหนังสือเดินทางไปด้วย บัตร ONESIAM Global Visitor Card ไม่มีค่าใช้จ่าย ให้ส่วนลด "สูงสุด 5%" ในดีพาร์ตเมนต์สโตร์ และสิทธิพิเศษจากพันธมิตรกว่า 200 ราย ใช้ได้ที่สยามพารากอน สยามเซ็นเตอร์ สยามดิสคัฟเวอรี่ ไอคอนสยาม สยาม พรีเมียม เอาท์เล็ต กรุงเทพ และ ICS ส่วนบัตร The 1 Tourist Card ของกลุ่มเซ็นทรัลให้ส่วนลด 5% ภายใต้เงื่อนไขที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงของปี จึงควรสอบถามที่จุดบริการลูกค้า

การขอคืนภาษี VAT ประเทศไทยเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% นักท่องเที่ยวต่างชาติขอคืนได้สำหรับสินค้าที่ซื้อจากร้านที่ติดป้าย "VAT Refund for Tourists"

• ซื้อรวมอย่างน้อย 2,000 บาท (รวม VAT แล้ว) ในร้านเดียวภายในวันเดียว
• แสดงหนังสือเดินทางฉบับจริงตอนชำระเงิน และขอแบบ ภ.พ.10 (P.P.10) พร้อมใบกำกับภาษี ขอย้อนหลังไม่ได้
• สินค้าต้องออกนอกประเทศไทยไปพร้อมกับผู้ซื้อภายใน 60 วัน และยื่นขอคืนภาษีที่สนามบินในวันเดินทางออก
• มีการหักค่าธรรมเนียมดำเนินการ จึงได้เงินคืนน้อยกว่า 7% ห้างต่าง ๆ โฆษณาว่าได้คืน "สูงสุด 6%"
• เงินคืนไม่เกิน 30,000 บาท รับเป็นเงินสด (บาท) หรือโอนเข้า Alipay หรือ WeChat Pay ได้ ถ้ามากกว่านั้นจะคืนเข้าบัตรเครดิต
• ถ้าสินค้าที่ขอคืนภาษีมีมูลค่ารวมตั้งแต่ 20,000 บาทขึ้นไป ต้องนำไปให้เจ้าหน้าที่ศุลกากรตรวจก่อนเช็กอิน สินค้าหรูหรา เช่น นาฬิกา เครื่องประดับ กระเป๋า โทรศัพท์ และแล็ปท็อป ที่มีราคาชิ้นละ 40,000 บาทขึ้นไป ต้องใส่ไว้ในกระเป๋าถือขึ้นเครื่อง เพราะเจ้าหน้าที่จะตรวจอีกครั้งหลังผ่านจุดตรวจหนังสือเดินทาง
• ผู้มีสัญชาติไทย ผู้ที่มีถิ่นพำนักในประเทศไทย และผู้ที่อยู่ในประเทศไทยเกิน 180 วัน ขอคืนภาษีไม่ได้

หลีกเลี่ยงของไม่คุ้มราคาและกลโกง

• อย่าเชื่อคำแนะนำที่ไม่ได้ขอ ถ้ามีคนแปลกหน้าหรือคนขับรถแนะนำร้านอัญมณีหรือร้านตัดเสื้อ "พิเศษ" ให้ปฏิเสธ แล้วซื้อจากร้านที่เราเลือกเอง
• ทองขายตามน้ำหนัก ทองในไทยคิดราคาตามน้ำหนักเป็นบาท ทองคำแท่ง 96.5% หนักหนึ่งบาทเท่ากับ 15.16 กรัม ก่อนซื้อให้เช็กราคาอ้างอิงประจำวันของสมาคมค้าทองคำ และเก็บใบเสร็จไว้
• ของเก่าและพระพุทธรูป งานศิลปะและโบราณวัตถุต้องมีใบอนุญาตส่งออกจากกรมศิลปากร และพระพุทธรูปมีข้อจำกัดในการนำออก ก่อนซื้อให้ถามร้านเรื่องใบอนุญาต หรือโทรถามศูนย์บริการข้อมูลศุลกากร (Thai Customs Care Center) ที่เบอร์ 1164 พระพุทธรูปเป็นของศักดิ์สิทธิ์ จึงไม่ควรซื้อเศียรพระมาเป็นของตกแต่ง
• ขอความช่วยเหลือ ถ้ามีปัญหากับร้านค้าหรือสงสัยว่าถูกหลอก โทรแจ้งตำรวจท่องเที่ยวที่เบอร์ 1155

เดินทางพร้อมของที่ช้อปมา

รถรับส่งส่วนตัวไม่ต้องต่อรองราคาใด ๆ ค่าโดยสารของ Smile Taxi Service เป็นราคาเหมาต่อคัน (ไม่ใช่ต่อคน) เที่ยวเดียว รวมค่าทางด่วนแล้ว จ่ายเงินสดเป็นเงินบาทกับคนขับเมื่อถึงปลายทาง ถ้าจ่ายได้เฉพาะบัตร ให้ส่งข้อความหาทีมงานเพื่อขอลิงก์ชำระเงิน PayPal (ค่าธรรมเนียม 5%) ยกเลิกฟรีก่อนเวลารับอย่างน้อย 24 ชั่วโมง

เลือกรถให้เหมาะกับจำนวนกระเป๋า: รถเก๋งนั่งได้สูงสุด 3 คนกับกระเป๋า 2 ใบ SUV สูงสุด 5 คนกับ 4 ใบ และรถตู้สูงสุด 7 คนกับ 5 ใบ

• กรุงเทพฯ ไป สนามบินสุวรรณภูมิ: รถเก๋ง 600 บาท SUV 800 บาท รถตู้ 1,100 บาท สะดวกในวันเดินทางกลับ ซึ่งเป็นวันที่ต้องขอคืนภาษี VAT จองรถเก๋งจากกรุงเทพฯ ไปสุวรรณภูมิ จอง SUV จากกรุงเทพฯ ไปสุวรรณภูมิ หรือจองรถตู้จากกรุงเทพฯ ไปสุวรรณภูมิ
• กรุงเทพฯ ไป พัทยา: รถเก๋ง 1,500 บาท SUV 1,700 บาท รถตู้ 2,000 บาท จองรถเก๋งจากกรุงเทพฯ ไปพัทยา หรืออ่านวิธีการเดินทางจากกรุงเทพฯ ไป พัทยา
• ช้อปปิ้งเต็มวันพร้อมคนขับ: ทัวร์กรุงเทพฯ (Bangkok Tour สูงสุด 10 ชั่วโมง) ราคา 2,700 บาทสำหรับรถเก๋ง 3,000 บาทสำหรับ SUV 3,700 บาทสำหรับรถตู้ และ 4,000 บาทสำหรับรถตู้ VIP ดูทัวร์และทริปไปเช้าเย็นกลับ

ดูเส้นทางและราคาทั้งหมดได้ที่ตารางราคาของ Smile Taxi Service

คำถามที่พบบ่อย

ต่อรองราคาในห้างได้ไหม ไม่ได้ ต่อรองได้เฉพาะในตลาดและแผงลอยริมทาง ไม่ใช่ในที่ที่ราคาตายตัวหรือติดป้ายราคาไว้ ในห้างให้ใช้บัตรนักท่องเที่ยวและขอคืนภาษี VAT แทน

ราคาแรกที่เสนอควรต่ำกว่าเท่าไร ไม่มีกฎตายตัว ให้เสนอราคาที่เรายินดีจ่าย อย่าให้ต่ำจนเกินเหตุ แล้วตกลงกันที่ราคาระหว่างราคาที่เราเสนอกับราคาแรกของคนขาย

จตุจักรรับแต่เงินสดหรือเปล่า ส่วนใหญ่ใช้เงินสด บางแผงรับชำระผ่าน QR จึงควรพกแบงก์ย่อยไว้

ถูกโกงตอนช้อปปิ้งต้องโทรหาใคร โทรแจ้งตำรวจท่องเที่ยวที่เบอร์ 1155

วางแผนวันช้อปปิ้ง หรือจะไปสนามบินพร้อมกระเป๋าที่มากกว่าปกติอยู่ใช่ไหม จองรถรับส่งได้ที่หน้าจองของเรา หรือส่งข้อความหาเราทาง WhatsApp หรือ LINE

#การต่อรองราคา #การช็อปปิ้งในประเทศไทย #ตลาดท้องถิ่น #เคล็ดลับการเจรจา #วัฒนธรรมไทย #เคล็ดลับการช็อปปิ้ง #ตลาดไทย