โรงพยาบาลในประเทศไทยมักจะถามก่อนว่าคุณจะชำระค่ารักษาอย่างไร แล้วจึงเริ่มการรักษา นี่คือเหตุผลสำคัญที่ควรซื้อประกันการเดินทางก่อนออกเดินทาง และควรเลือกกรมธรรม์ที่ตรงกับทริปจริงของคุณ ทั้งวันที่เดินทาง จุดหมายปลายทาง และกิจกรรมที่จะทำ บทความนี้อธิบายว่ากรมธรรม์สำหรับเที่ยวไทยควรคุ้มครองอะไรบ้าง ข้อยกเว้นใดที่ต้องตรวจสอบ และควรทำอย่างไรหากต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์
ทำไมประกันการเดินทางจึงสำคัญในประเทศไทย
คำแนะนำการเดินทางของรัฐบาลสหราชอาณาจักรระบุว่า โรงพยาบาลทุกแห่งในประเทศไทยต้องได้รับการรับรองการชำระเงินก่อนให้การรักษาผู้ป่วย โรงพยาบาลเอกชนมีมาตรฐานสูงแต่ค่าใช้จ่ายอาจสูงด้วย ส่วนโรงพยาบาลรัฐไม่ได้มีมาตรฐานเทียบเท่าสหราชอาณาจักรเสมอไป โดยเฉพาะนอกกรุงเทพฯ
รัฐบาลแคนาดาระบุเพิ่มเติมว่า บริการทางการแพทย์ในเมืองใหญ่มีคุณภาพดีเยี่ยม แต่ในพื้นที่ชนบทคุณภาพแตกต่างกันไป และโรงพยาบาลมักขอให้ชำระเงินก่อนหรือขอหลักฐานการทำประกันก่อนรับเป็นผู้ป่วยใน
หากไม่มีประกัน คุณหรือครอบครัวอาจต้องหาเงินให้ได้ก่อนเริ่มการรักษา หากมีประกัน คุณสามารถแสดงหลักฐานความคุ้มครอง และให้หมายเลขติดต่อ 24 ชั่วโมงของบริษัทประกันแก่โรงพยาบาลได้
รัฐบาลสหราชอาณาจักรระบุว่าไข้เลือดออก มาลาเรีย ไวรัสซิกา และโรคพิษสุนัขบ้าเป็นความเสี่ยงด้านสุขภาพในประเทศไทย และแคนาดาเพิ่มโรคไข้สมองอักเสบเจอีเข้าไปด้วย
กรมธรรม์ของคุณควรคุ้มครองอะไรบ้าง
คำแนะนำของรัฐบาลสหราชอาณาจักรมีเพียงสั้น ๆ คือให้ซื้อประกันการเดินทางที่คุ้มครองแผนการเดินทางทั้งหมด กิจกรรมที่จะทำ และค่าใช้จ่ายในกรณีฉุกเฉิน
การรักษาพยาบาลฉุกเฉินและการเคลื่อนย้ายผู้ป่วย
นี่คือส่วนที่สำคัญที่สุดของกรมธรรม์ ควรตรวจสอบว่าคุ้มครองเรื่องต่อไปนี้
- การรักษาฉุกเฉิน การนอนโรงพยาบาล และการผ่าตัด
- การเคลื่อนย้ายผู้ป่วยทางการแพทย์ รวมถึงค่าใช้จ่ายในการส่งตัวกลับประเทศหากแพทย์เห็นว่าควรไปรักษาต่อที่นั่น
- สายด่วนช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมงที่โทรจากประเทศไทยได้
- โรคประจำตัวหรือภาวะทางการแพทย์ที่คุณมีอยู่แล้ว ซึ่งได้แจ้งไว้ตามความจริงตอนซื้อกรมธรรม์
กรมธรรม์ส่วนใหญ่กำหนดวงเงินสูงสุดสำหรับค่ารักษาพยาบาล ควรเลือกวงเงินที่สูงพอสำหรับการรักษาในโรงพยาบาลเอกชน
ครอบคลุมแผนการเดินทางทั้งหมดและวันที่เดินทางจริง
กรมธรรม์ต้องคุ้มครองทุกวันและทุกสถานที่ในทริปของคุณ เรื่องวันที่สำคัญกว่าที่ผ่านมา เพราะตั้งแต่วันที่ 15 กันยายน 2026 ประเทศไทยได้ยกเลิกการยกเว้นการตรวจลงตรา (ฟรีวีซ่า) 60 วันแล้ว ผู้ถือสัญชาติ 60 ประเทศ รวมถึงสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย อินเดีย ญี่ปุ่น และประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปส่วนใหญ่ ได้รับสิทธิ์พำนักเพื่อการท่องเที่ยวโดยไม่ต้องมีวีซ่าได้สูงสุด 30 วัน ส่วนผู้ที่เดินทางเข้าประเทศก่อนวันที่ 15 กันยายน 2026 โดยทั่วไปยังคงได้ระยะเวลาพำนักตามที่ได้รับตอนเดินทางเข้า
หากพำนักนานกว่านั้นด้วยวีซ่า หรือแวะเดินทางไปต่างประเทศระหว่างทริป ควรตรวจสอบว่ากรมธรรม์คุ้มครองตลอดระยะเวลาและทุกประเทศที่ไป
กิจกรรมที่วางแผนไว้
กรมธรรม์จำนวนมากคุ้มครองเฉพาะกิจกรรมพื้นฐานตามรายการเท่านั้น ควรตรวจสอบว่ากิจกรรมทุกอย่างที่คุณวางแผนไว้มีระบุในกรมธรรม์ เช่น ดำน้ำลึก ทริปดำน้ำตื้น เดินป่า ล่องแก่ง ซิปไลน์ หรือคลาสมวยไทย
ทริปทางเรือเป็นเรื่องที่ต้องใส่ใจเป็นพิเศษ รัฐบาลสหราชอาณาจักรเตือนว่าเรืออาจบรรทุกเกินพิกัดหรือไม่ได้รับการบำรุงรักษาที่ดี และทะเลอาจมีคลื่นแรง โดยเฉพาะในฤดูมรสุม และเคยมีชาวอังกฤษเสียชีวิตจากอุบัติเหตุทางเรือมาแล้ว ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ากรมธรรม์คุ้มครองการนั่งเรือและทริปเที่ยวเกาะ
การเดินทางหยุดชะงักและทรัพย์สินส่วนตัว
กรมธรรม์ส่วนใหญ่ยังมีความคุ้มครองสำหรับเรื่องต่อไปนี้
- การยกเลิกทริปหรือต้องเดินทางกลับก่อนกำหนด
- เที่ยวบินล่าช้าและการพลาดเที่ยวบินต่อเครื่อง
- กระเป๋าเดินทางและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่สูญหาย ถูกขโมย หรือเสียหาย
- เงินสดและของมีค่า ซึ่งมักมีวงเงินคุ้มครองต่ำ
ข้อยกเว้นเฉพาะประเทศไทยที่ต้องตรวจสอบ
รถจักรยานยนต์และสกู๊ตเตอร์
รัฐบาลสหราชอาณาจักรระบุว่าองค์การอนามัยโลก (WHO) จัดให้ประเทศไทยเป็นหนึ่งในประเทศที่มีผู้เสียชีวิตจากรถจักรยานยนต์สูงที่สุดในโลก และยังเตือนว่าการขับขี่โดยไม่มีใบขับขี่ที่ถูกต้องอาจทำให้ประกันการเดินทางเป็นโมฆะ อีกทั้งรถจักรยานยนต์ที่ไม่ได้จดทะเบียนไม่สามารถใช้ขับขี่ได้ตามกฎหมาย
หากวางแผนจะขับขี่
- ต้องมีใบขับขี่รถจักรยานยนต์และใบอนุญาตขับรถระหว่างประเทศ (International Driving Permit)
- สวมหมวกกันน็อก และให้ผู้ซ้อนท้ายสวมด้วย ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2025 ตำรวจปรับผู้ขับขี่และผู้ซ้อนท้ายได้สูงสุด 2,000 บาท และสูงสุด 4,000 บาทหากทั้งสองคนไม่สวมหมวกกันน็อก
- ซื้อกรมธรรม์ที่ระบุการขับขี่รถจักรยานยนต์ไว้ และอ่านเงื่อนไขให้ละเอียด
- ห้ามทิ้งหนังสือเดินทางไว้เป็นหลักประกันเด็ดขาด เคยมีร้านเช่ารถยึดหนังสือเดินทางไว้เพื่อเรียกเงินค่าความเสียหายที่อ้างว่าผู้เช่าเป็นคนทำ
กฎหมายเมาแล้วขับมีการบังคับใช้อย่างเข้มงวด โดยเฉพาะช่วงปีใหม่และสงกรานต์ หากไม่มีใบขับขี่รถจักรยานยนต์ การใช้รถยนต์พร้อมคนขับเป็นทางเลือกที่ง่ายและปลอดภัยกว่า
พื้นที่ที่รัฐบาลของคุณแนะนำให้หลีกเลี่ยงการเดินทาง
ประกันการเดินทางอาจเป็นโมฆะหากคุณเดินทางขัดกับคำแนะนำของรัฐบาลประเทศตนเอง ณ เดือนกันยายน 2026 รัฐบาลสหราชอาณาจักร (ปรับปรุงคำแนะนำเมื่อวันที่ 18 กันยายน 2026) แนะนำดังนี้
- หลีกเลี่ยงการเดินทางในรัศมี 20 กม. จากแนวชายแดนทางบกระหว่างไทยกับกัมพูชา เนื่องจากมีการสู้รบ การยิงจรวดและปืนใหญ่ รวมถึงทุ่นระเบิด และปราสาทพระวิหาร (Preah Vihear หรือเขาพระวิหาร) ปิดอยู่
- หลีกเลี่ยงการเดินทางที่ไม่จำเป็นทั้งหมดไปยังจังหวัดปัตตานี ยะลา และนราธิวาส รวมถึงอำเภอจะนะ เทพา นาทวี และสะบ้าย้อยของจังหวัดสงขลา ซึ่งรวมถึงเส้นทางรถไฟหาดใหญ่–ปาดังเบซาร์ที่ผ่านพื้นที่เหล่านี้ด้วย
รัฐบาลของประเทศอื่นอาจให้คำแนะนำที่ต่างออกไป ควรตรวจสอบคำแนะนำของรัฐบาลประเทศตนเองก่อนจอง และตรวจสอบอีกครั้งก่อนเดินทาง
หากต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์ในประเทศไทย
- ในกรณีฉุกเฉิน ให้โทรขอความช่วยเหลือ โทร 1669 เพื่อเรียกรถพยาบาล หรือโทร 191 แล้วขอรถพยาบาล ตำรวจท่องเที่ยวหมายเลข 1155 รับสายตลอด 24 ชั่วโมงเป็นภาษาอังกฤษ
- โทรหาสายด่วนช่วยเหลือ 24 ชั่วโมงของบริษัทประกันโดยเร็วที่สุด แจ้งเลขกรมธรรม์และข้อมูลบริษัทประกันแก่โรงพยาบาลทันที เพราะโรงพยาบาลต้องได้รับการรับรองการชำระเงินก่อนให้การรักษา
- เลือกโรงพยาบาลที่เหมาะสมหากมีเวลา ในกรุงเทพฯ มีโรงพยาบาลเอกชนระดับนานาชาติ เช่น โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ อินเตอร์เนชั่นแนล (Bumrungrad International Hospital, +66 2 066 8888 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือ 1378 จากโทรศัพท์ในประเทศไทย) โรงพยาบาลบีเอ็นเอช (BNH Hospital, +66 2 022 0700) และโรงพยาบาลสมิติเวช (Samitivej, หมายเลขหลัก +66 2 022 2222)
- เก็บเอกสารทุกฉบับ ขอรายงานทางการแพทย์ ใบแจ้งค่าใช้จ่ายแยกรายการ ใบเสร็จ และใบสั่งยา เพราะบริษัทประกันจะขอเอกสารเหล่านี้
- แจ้งความกรณีถูกขโมยหรือถูกฉ้อโกง โทรหาตำรวจท่องเที่ยวที่หมายเลข 1155 และขอใบแจ้งความเพื่อใช้ยื่นบริษัทประกัน สำหรับกรณีนักท่องเที่ยวถูกฉ้อโกง กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬามีศูนย์ช่วยเหลือที่สนามบินสุวรรณภูมิ เปิดตลอด 24 ชั่วโมง โทร 0 2134 4077
หากต้องใช้ยาประจำ ควรพกยาในบรรจุภัณฑ์เดิมพร้อมจดหมายจากแพทย์ และตรวจสอบกฎระเบียบกับสถานเอกอัครราชทูตไทยก่อนเดินทาง
หมายเลขฉุกเฉินที่ควรบันทึกไว้ก่อนเครื่องลง
| บริการ | หมายเลข | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| ตำรวจและเหตุฉุกเฉินทั่วไป | 191 | ขอรถพยาบาลได้ด้วย |
| รถพยาบาล | 1669 | เหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ |
| ดับเพลิง | 199 | เหตุเพลิงไหม้ |
| ตำรวจท่องเที่ยว | 1155 | ตลอด 24 ชั่วโมง มีเจ้าหน้าที่พูดภาษาอังกฤษ |
นอกจากนี้ควรบันทึกหมายเลข 24 ชั่วโมงของบริษัทประกัน และหมายเลขของสถานทูตจากเว็บไซต์ทางการของสถานทูต แอปตำรวจท่องเที่ยวไทย (Thailand Tourist Police) ใช้ได้แม้นักท่องเที่ยวไม่มีซิมการ์ดไทย และจะส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเหตุด้านความปลอดภัยและภัยธรรมชาติในบริเวณใกล้เคียง
เดินทางอย่างไรให้เสี่ยงน้อยลง
รถโดยสารประจำทางและรถไฟเป็นวิธีเดินทางระหว่างเมืองที่ประหยัดที่สุด รถรับส่งส่วนตัวมีราคาสูงกว่า แต่รับส่งถึงหน้าประตู ซึ่งช่วยได้มากหลังเที่ยวบินยาว เมื่อเดินทางกับเด็ก หรือมีกระเป๋าหนัก สำหรับเส้นทางยอดนิยมเส้นหนึ่ง ดูคู่มือวิธีการเดินทางจากกรุงเทพฯ ไป พัทยา
ราคาของ Smile Taxi Service เป็นราคาเหมาต่อคัน (ไม่ใช่ต่อคน) เที่ยวเดียว รวมค่าทางด่วนแล้ว และไม่ใช้มิเตอร์ จากสนามบินสุวรรณภูมิไปพัทยา รถเก๋ง (สูงสุด 3 คน) ราคา 1,200 บาท รถ SUV (สูงสุด 5 คน) 1,500 บาท และรถตู้ (สูงสุด 7 คน) 1,800 บาท คุณสามารถจองรถเก๋งจากสุวรรณภูมิไปพัทยา จองรถ SUV จากสุวรรณภูมิไปพัทยา หรือจองรถตู้จากสุวรรณภูมิไปพัทยา หรือดูเส้นทางและราคาทั้งหมด
รายละเอียดที่สำคัญเมื่อแผนเปลี่ยน
- การรับที่สนามบินรวมการรอฟรี 60 นาที นับจากเวลาที่เครื่องลงจริง และมีเจ้าหน้าที่คอยตรวจสอบเที่ยวบินของคุณ
- ยกเลิกฟรีก่อนเวลารับอย่างน้อย 24 ชั่วโมง หลังจากนั้น การยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงมีค่าธรรมเนียม 25% (น้อยกว่า 24 ชม.) 35% (น้อยกว่า 12 ชม.) หรือ 50% (น้อยกว่า 2 ชม.) ของราคา และ 100% หากไม่มาตามนัด ทั้งนี้ใช้กับการจองที่ชำระเงินสดให้คนขับด้วย (รายละเอียด)
- จ่ายเงินสดเป็นเงินบาทกับคนขับเมื่อถึงปลายทาง หากชำระได้เฉพาะบัตร ให้ส่งข้อความถึงทีมงานเพื่อขอลิงก์ชำระเงิน PayPal โดยมีค่าธรรมเนียม 5%
เช็กลิสต์ประกันการเดินทาง
ก่อนซื้อ ควรตรวจสอบว่ากรมธรรม์ของคุณ
- คุ้มครองการรักษาพยาบาลฉุกเฉิน การนอนโรงพยาบาล และการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยทางการแพทย์
- มีสายด่วนช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงที่โทรจากประเทศไทยได้
- คุ้มครองทุกวันของทริปและทุกประเทศในเส้นทาง
- ระบุกิจกรรมทุกอย่างที่วางแผนไว้ รวมถึงการดำน้ำ ทริปทางเรือ และการขับขี่รถจักรยานยนต์หากคุณจะขับ
- รวมโรคประจำตัวหรือภาวะทางการแพทย์ที่คุณแจ้งไว้แล้ว
- คุ้มครองการยกเลิกทริป ความล่าช้า และทรัพย์สินที่สูญหายหรือถูกขโมย หากคุณต้องการความคุ้มครองส่วนนี้
เก็บเลขกรมธรรม์และหมายเลข 24 ชั่วโมงของบริษัทประกันไว้ทั้งในโทรศัพท์และบนกระดาษ และส่งสำเนาให้คนที่บ้าน พกสำเนาหน้าข้อมูลส่วนตัวในหนังสือเดินทางติดตัวไว้ เพราะตำรวจอาจขอดูหนังสือเดินทาง และโดยทั่วไปสำเนาก็เพียงพอ
คำถามที่พบบ่อย
กรมธรรม์สำหรับเที่ยวไทยควรคุ้มครองอะไรบ้าง การรักษาพยาบาลฉุกเฉินและการเคลื่อนย้ายผู้ป่วย กิจกรรมที่วางแผนไว้ (รวมถึงรถจักรยานยนต์หากคุณขับขี่) และแผนการเดินทางทั้งหมดของคุณ
โรงพยาบาลในไทยรักษาก่อนแล้วค่อยจ่ายเงินได้ไหม โรงพยาบาลทุกแห่งในประเทศไทยต้องได้รับการรับรองการชำระเงินหรือหลักฐานการทำประกันก่อนให้การรักษา ควรแจ้งข้อมูลบริษัทประกันแก่โรงพยาบาลทันที
ประกันจะคุ้มครองอุบัติเหตุจากการขี่สกู๊ตเตอร์หรือไม่ ไม่คุ้มครองหากคุณขับขี่โดยไม่มีใบขับขี่ที่ถูกต้อง ควรตรวจสอบว่ากรมธรรม์ระบุการขับขี่รถจักรยานยนต์ไว้ และสวมหมวกกันน็อกทุกครั้ง
ยังพำนักแบบฟรีวีซ่าได้ 60 วันอยู่หรือไม่ ไม่ได้แล้ว ตั้งแต่วันที่ 15 กันยายน 2026 ผู้เดินทางจาก 60 ประเทศในรายชื่อ รวมถึงสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และออสเตรเลีย ได้รับสิทธิ์พำนักสูงสุด 30 วัน ควรวางแผนความคุ้มครองตามวันที่จะพำนักจริง
ประกันคุ้มครองการเดินทางใกล้ชายแดนกัมพูชาหรือไม่ อาจไม่คุ้มครอง ประกันอาจเป็นโมฆะหากคุณเดินทางขัดกับคำแนะนำของรัฐบาลประเทศตนเอง และสหราชอาณาจักรแนะนำให้หลีกเลี่ยงการเดินทางในรัศมี 20 กม. จากแนวชายแดนทางบกกับกัมพูชา
เมื่อเตรียมประกันเรียบร้อยแล้ว ส่งข้อความหาเราทาง WhatsApp หรือ LINE เพื่อจองรถรับส่งสนามบินในประเทศไทย