개인정보 보호정책

시행일: 2025년 1월 1일
최종 업데이트: 2025년 1월 1일

1. 소개

SmileTaxiService.com (이하 “당사”)는 고객님의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 본 개인정보 처리방침은 당사의 웹사이트를 통해 수집되는 정보가 어떻게 수집, 사용, 보관, 보호되는지를 설명합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

당사는 다음과 같은 정보를 수집합니다:

  • 연락처 정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호
  • 여정 정보: 출발지 및 목적지, 항공편 정보, 예약 날짜 및 시간, 인원 수
  • 기타 예약 관련 정보: 요청사항 또는 메시지, 차량 옵션 등

3. 수집 목적

수집한 정보는 다음의 목적으로만 사용됩니다:

  • 예약 처리: 차량 배차, 기사 정보 전달, 픽업 및 드롭 등 원활한 서비스 제공
  • 고객 응대: 예약 확인, 변경/취소 요청, 도착 안내 등의 연락
  • 법적 준수: 전자세금계산서 발행, 영수증 제공 등 관련 법령 이행

마케팅, 광고, 제3자 홍보 등의 목적으로는 절대 사용하지 않습니다.

4. 개인정보 제공 및 공유

  • 당사는 고객의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 판매하거나 임대하지 않습니다.
  • 예약을 처리하기 위한 범위 내에서, 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체(예: 결제 대행사 PayPal, 웹 호스팅, 기사 파트너)와만 정보를 공유할 수 있습니다.
  • 법적 요구사항에 따라 관련 기관에 정보를 제공해야 할 경우, 법령을 준수하여 처리합니다.

5. 보유 및 파기

고객의 개인정보는 서비스 제공 및 관련 법적 의무 이행 기간 동안만 보관되며, 그 이후에는 안전하게 삭제됩니다. 단, 법령에 따라 일정 기간 보관이 요구될 경우 해당 기준을 따릅니다.

6. 보안 조치

당사는 고객의 개인정보를 보호하기 위해 SSL 암호화, 접근제어, 방화벽 등 업계 표준 수준의 보안 조치를 적용하고 있습니다.

7. 이용자의 권리

고객은 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다 (GDPR 또는 CCPA 기준):

  • 본인의 개인정보 열람, 수정, 삭제 요청
  • 처리 제한 또는 반대 요청
  • 정보 이동권 요청 (포터블 데이터 요구)
  • 동의 철회 (해당 시)

위 권리 행사를 원하시는 경우 [email protected]으로 문의해 주세요.

8. 국제 데이터 전송

고객의 데이터가 유럽 경제 지역(EEA) 외 지역(예: 태국 또는 한국)으로 이전되는 경우, GDPR에 따라 적절한 보호조치를 마련하여 보호합니다.

9. 외부 링크에 대한 책임

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10. 정책 변경

본 개인정보 처리방침은 수시로 변경될 수 있으며, 주요 변경 사항은 본 페이지에 게시됩니다. “최종 업데이트일”을 통해 확인하실 수 있습니다.

11. 문의처

개인정보 보호 관련 문의사항은 아래로 연락 바랍니다:

Smile Taxi Service
이메일: [email protected]
전화: +66-65-721-0217
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