태국에서 긴급 상황이 생기면 경찰은 191, 구급차는 1669, 화재는 199, 관광경찰(Tourist Police)은 1155로 전화하십시오. 관광경찰은 24시간 운영되며 영어를 하는 상담원이 전화를 받습니다. 이 가이드에는 이 번호들과 함께 여행자에게 필요한 다른 연락처, 즉 방콕의 병원, 대사관, 도로 위 긴급 상황, 사기 피해와 카드 분실 관련 번호를 정리했습니다. 아래 전화번호는 모두 2026년 9월에 확인한 것입니다. 필요한 번호는 태국에 도착하기 전에 미리 저장해 두십시오.
가장 먼저 저장할 번호
| 기관 | 번호 | 이럴 때 전화 |
|---|---|---|
| 경찰 및 일반 긴급 신고 | 191 | 범죄, 위험 상황, 모든 긴급 상황 |
| 응급 의료(구급차) | 1669 | 구급차가 필요한 질병이나 부상 |
| 화재 | 199 | 화재 |
| 관광경찰 | 1155 | 영어 도움, 도난, 사기, 분쟁 |
| 구급·구조(방콕) | 1554 | 영국 대사관도 안내하는 번호 |
영국 정부는 191로 전화해 구급차를 요청할 수도 있다고 안내합니다. 태국어를 못 하고 어느 번호로 걸어야 할지 확실하지 않다면 먼저 1155에 전화하는 것이 좋습니다.
관광경찰: 1155
관광경찰은 외국인 방문객을 돕는 경찰입니다. 1155번은 24시간 운영되며 상담원이 영어를 합니다. 가방이나 휴대폰을 도난당했을 때, 속았다고 생각될 때, 상점이나 기사, 렌털 업체와 분쟁이 생겼을 때 전화하십시오. 보험사가 대개 요구하므로 경찰 보고서(폴리스 리포트)를 꼭 요청하십시오.
관광경찰에는 스마트폰 앱 'Thailand Tourist Police'도 있습니다. 태국 유심이 없는 관광객도 쓸 수 있고, 관광지 정보를 제공하며, 주변의 자연재해나 안전 관련 경보를 보내 줍니다.
어느 번호로 걸어야 할까
- 누군가 다쳤거나 몹시 아플 때: 1669.
- 범죄가 일어나고 있거나 내가 위험할 때: 191.
- 불이나 연기가 날 때: 199.
- 도난, 사기, 또는 영어로 도움이 필요할 때: 1155.
- 고속도로에서 사고가 났을 때: 1193(고속도로 경찰), 다친 사람이 있으면 1669.
응급 의료
구급차는 1669로 부르십시오. 방콕의 사립 국제병원으로는 다음 세 곳이 있으며, 2026년 9월에 다시 확인했습니다.
| 병원 | 주소 | 전화 |
|---|---|---|
| 범룽랏 국제병원(Bumrungrad International Hospital) | 33 Sukhumvit Soi 3 (Soi Nana Nua), Wattana, Bangkok | +66 2 066 8888(24시간) |
| BNH 병원(BNH Hospital) | 9/1 Convent Road, Silom, Bang Rak, Bangkok | +66 2 022 0700 |
| 사미티벳 병원(Samitivej Hospitals) | 방콕에 여러 곳, 그중 한 곳은 Sukhumvit Soi 49 | +66 2 022 2222(대표번호) |
태국 전화번호로 걸면 범룽랏 병원은 1378번으로도 응급 상황, 진료 예약, 구급차 요청을 받습니다.
병원에서 알아 둘 점
- 결제 보증이 먼저입니다. 태국의 모든 병원은 환자를 치료하기 전에 결제 보증을 요구합니다. 캐나다 정부는 병원이 입원 전에 선불이나 보험 가입 증명을 요구하는 경우가 많다고 덧붙입니다.
- 사립 병원과 공립 병원은 다릅니다. 사립 병원은 수준이 높지만 비용이 많이 들 수 있습니다. 영국 정부는 공립 병원이 특히 방콕 밖에서는 영국 기준에 못 미치는 경우가 있다고 하고, 캐나다 정부는 농촌 지역에서는 의료 수준이 고르지 않다고 안내합니다.
- 가능한 한 빨리 보험사에 연락하십시오. 보험사가 결제를 확인할 수 있도록 보험사의 24시간 연락처와 증권 번호를 병원에 바로 알려 주십시오.
챙겨 다닐 것
- 여권, 최소한 사진이 있는 면의 사본.
- 여행자 보험 증권 번호와 보험사의 24시간 전화번호.
- 복용 중인 약, 알레르기, 혈액형을 영어로 적은 목록.
- 호텔 이름과 주소(가능하면 태국어로도 적어 둔 것).
치료가 끝나면 보험사에 낼 항목별 영수증과 진단서(의료 소견서)를 요청하십시오.
방콕의 대사관
여권 분실이나 도난, 체포 같은 심각한 문제가 생기면 자국 대사관에 연락하십시오. 아래 연락처는 2026년 9월에 다시 확인했습니다.
| 대사관 | 주소 | 연락처 |
|---|---|---|
| 호주 | 181 Soi ArunMcKinnon, Wireless Road, Lumphini, Pathumwan, Bangkok | +66 2 344 6300 |
| 캐나다 | 15th Floor, Abdulrahim Place, 990 Rama IV, Bangrak, Bangkok | +66 2 646 4300,  |
| 영국 | AIA Sathorn Tower, Floor 12A, 11/1 South Sathorn Road, Sathorn, Bangkok | FCDO 온라인 문의 양식 |
- 캐나다는 치앙마이에 명예영사도 두고 있습니다: +66 53 850 147.
- 영국: 영국 대사관 공식 페이지에는 전화번호가 없습니다. FCDO 온라인 문의 양식으로 연락해야 하며, 방문은 예약제로만 가능합니다. 본국의 가족은 런던에 있는 영국 정부의 24시간 전화 020 7008 5000, 해외에서는 +44 20 7008 5000으로 연락할 수 있습니다.
- 그 밖의 나라: 여행 전에 자국 대사관 공식 웹사이트에서 대사관 전화번호를 확인해 저장해 두십시오.
도로·교통 긴급 상황
| 기관 | 번호 | 비고 |
|---|---|---|
| 고속도로 경찰(Highway Police) | 1193 | 24시간 |
| 교통경찰(Traffic Police) | 1197 | 교통 문제 신고 |
| 태국 도로국(Department of Highways) | 1586 | 24시간, 모든 통신사에서 무료, 모터웨이 관련은 7번 |
| 태국공항공사(Airports of Thailand) 콜센터 | 1722 | 수완나품, 돈므앙, 치앙마이, 푸켓 등 |
| 태국 국영철도(State Railway of Thailand) | 1690 | 기차 |
| 방콕 시내버스(BMTA) | 1348 | 시내버스 |
교통사고가 났을 때
- 안전하다면 차량 흐름에서 벗어나십시오.
- 다친 사람이 있으면 1669에, 경찰은 191 또는 1193에 전화하십시오.
- 영어로 도움이 필요하면 1155에 전화하십시오.
- 관련 차량, 번호판, 현장 사진을 찍으십시오.
- 사고 상대방과 이름, 전화번호, 보험 정보를 교환하십시오.
- 경찰 보고서를 요청하십시오. 보험 처리에 필요합니다.
보험과 관련해 중요한 규칙이 두 가지 있습니다. 유효한 면허 없이 오토바이를 타면 여행자 보험이 무효가 될 수 있고, 자국 정부의 여행 자제 권고를 무시하고 여행해도 마찬가지입니다. 예를 들어 2026년 9월 현재 영국 정부는 캄보디아와의 육로 국경 20km 이내 지역으로의 여행을 자제하도록 권고하고 있습니다. 오토바이는 운전자와 동승자 모두 헬멧 착용이 의무입니다. 세계보건기구(WHO)는 태국을 오토바이 사망자가 가장 많은 나라 가운데 하나로 꼽습니다.
위험을 줄이는 이동 방법
요금 분쟁처럼 교통수단에서 시작되는 문제도 있습니다. 캐나다 정부는 택시 요금 분쟁이 위협으로 번지는 경우를 경고합니다. 사전 예약한 프라이빗 픽업·샌딩은 출발 전에 요금이 정해져 있어 이런 위험을 줄여 줍니다.
Smile Taxi Service는 차량당 편도 고정 요금이며 고속도로 통행료가 포함되어 있고, 미터기로 요금을 매기지 않습니다. 출발 전에 팀에서 기사 이름, 차종, 차량 번호를 보내 드리므로 어떤 차에 타야 하는지 정확히 알 수 있습니다. 공항 픽업에는 실제 착륙 시각부터 60분 무료 대기가 포함됩니다. 예시는 다음과 같습니다.
- 수완나품 공항에서 방콕 시내까지 세단 예약: 600바트(SUV 800바트, 밴 1,100바트).
- 수완나품 공항에서 파타야까지 세단 예약: 1,200바트(SUV 1,500바트, 밴 1,800바트).
요금은 도착 후 기사에게 현금(태국 바트)으로 결제하며, 온라인 결제는 없습니다. 카드로만 결제할 수 있다면 팀에 메시지를 보내 PayPal 결제 링크(수수료 5%)를 받으시면 됩니다. 픽업 24시간 전까지 무료 취소가 가능합니다. 그 이후의 취소·변경에는 요금의 25%(24시간 전 이후), 35%(12시간 전 이후), 50%(2시간 전 이후)가, 노쇼에는 100%가 부과되며, 기사에게 현금으로 결제하는 경우에도 적용됩니다(자세히 보기). Smile Taxi 전체 노선과 요금을 확인해 보십시오.
긴급 상황에서는 반드시 위의 공식 번호로 먼저 전화하십시오.
사기, 도난, 카드 분실
- 관광객 대상 사기: 관광경찰(1155)이나 수완나품 공항에 있는 관광체육부 관광객 지원센터(Tourist Assistance Center, 0 2134 4077)에 전화하십시오. 두 곳 모두 24시간 운영됩니다. 관광체육부 사무실 전화 0 2356 0650은 월요일~금요일 08:30~16:30에 운영합니다.
- 여권: 여권은 호텔 금고에 보관하고 사진이 있는 면의 사본을 가지고 다니십시오. 경찰은 대개 사본을 인정합니다. 경찰이 24시간 안에 여권 원본을 제시하라고 할 수 있습니다. 스쿠터나 제트스키 대여 업체에 보증용으로 여권을 맡기는 일은 절대 하지 마십시오.
- Visa 카드 분실·도난: Visa 글로벌 고객센터 +1 303 967 1096으로 수신자 부담(콜렉트콜) 전화를 거십시오(호텔이나 휴대폰에서 걸면 요금이 부과될 수 있습니다). 다른 카드는 여행 전에 카드 뒷면에 적힌 번호를 저장해 두십시오.
- 비자 및 체류 연장: 이민국(Immigration Bureau)은 1178 또는 0 2572 8500으로 전화를 받습니다.
관광 정보와 재난
- 태국관광청(TAT): 1672, 매일 08:00~20:00, 관광 정보 안내.
- 재난 핫라인: 1784, 국가 재난 경보 전화.
- 휴대폰 경보: Thailand Tourist Police 앱이 주변의 자연재해와 안전 관련 경보를 보내 줍니다.
알아 두면 유용한 태국어
| 한국어 | 태국어 | 발음 |
|---|---|---|
| 도와주세요! | ช่วยด้วย | 추어이 두어이(chuay duay) |
| 경찰을 불러 주세요 | เรียกตำรวจ | 리악 땀루엇(riak tam-ruat) |
| 구급차를 불러 주세요 | เรียกรถพยาบาล | 리악 롯 파야반(riak rot pa-ya-ban) |
| 병원이 어디예요? | โรงพยาบาลอยู่ที่ไหน | 롱 파야반 유 티 나이(rong pa-ya-ban yoo tee nai) |
| 불이야! | ไฟไหม้ | 파이 마이(fai mai) |
출발 전 체크리스트
- 191, 1669, 199, 1155와 자국 대사관 번호를 휴대폰에 저장하십시오.
- Thailand Tourist Police 앱을 설치하십시오.
- 여권 사진면을 촬영해 사본을 온라인에 보관하십시오.
- 보험사의 24시간 전화번호와 증권 번호를 늘 지니고 다니십시오.
- 호텔 이름과 주소를 태국어로 적어 두십시오.
자주 묻는 질문
태국의 긴급 전화번호는 무엇인가요? 경찰 및 일반 긴급 신고는 191, 구급차는 1669, 화재는 199입니다. 관광경찰 1155는 24시간 영어로 응대합니다.
관광경찰은 영어가 통하나요? 네. 1155번에는 24시간 영어를 하는 상담원이 있고, Thailand Tourist Police 앱은 태국 유심 없이도 사용할 수 있습니다.
구급차 번호는 무엇인가요? 1669. 방콕에서는 영국 대사관이 구급·구조 번호로 1554도 안내하고 있으며, 191로 전화해 구급차를 요청할 수도 있습니다.
방콕의 영국 대사관에는 어떻게 연락하나요? FCDO 온라인 문의 양식으로 연락합니다. 본국의 가족은 +44 20 7008 5000으로 24시간 전화할 수 있습니다.
돈을 내기 전에 병원에서 치료해 주나요? 태국의 모든 병원은 치료 전에 결제 보증을 요구하므로 보험사 정보를 곧바로 병원에 알려 주십시오.
고정 요금 픽업·샌딩은 Smile Taxi 예약 페이지에서 예약하거나 WhatsApp 또는 LINE으로 메시지를 보내 주십시오.