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Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2025
Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

1. Introduction

Bienvenue sur SmileTaxiService.com (« nous », « notre », « nos »). Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles de nos utilisateurs.

2. Données collectées

Nous recueillons et traitons les types de données suivants :

  • Informations de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Détails de réservation : Lieu de prise en charge, destination, numéro de vol, nombre de passagers, type de véhicule souhaité
  • Demandes spéciales : Instructions supplémentaires laissées lors de la réservation

3. Finalités de la collecte des données

Les données sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

  • Gestion des réservations : Attribution de chauffeurs, organisation des trajets, confirmation des commandes
  • Communication : Répondre aux demandes, envoyer des informations sur le statut de la réservation
  • Conformité légale : Facturation, obligations fiscales et exigences juridiques

Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires ou marketing.

4. Partage et divulgation des données

  • Nous ne vendons ni louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
  • Nous partageons certaines données uniquement avec des prestataires de services fiables (ex. : hébergement, passerelles de paiement comme PayPal) dans le cadre de la gestion de votre réservation.
  • Nous pouvons divulguer des données si cela est exigé par la loi.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles ou légales. Une fois la prestation finalisée, les données sont supprimées à moins qu’une conservation prolongée ne soit requise par la loi.

6. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité standard pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et au CCPA, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles, les rectifier ou les supprimer
  • Limiter ou vous opposer au traitement de vos données
  • Demander la portabilité de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment (si applicable)

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : [email protected]

8. Transferts internationaux de données

Si vos données sont transférées hors de l’Espace économique européen (EEE), nous mettons en œuvre des garanties appropriées conformément au RGPD.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (ex. : pages de démo, passerelles de paiement). Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

10. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Smile Taxi Service
Email : [email protected]
Téléphone : +66-65-721-0217
Responsable des données : Suphansa R.