La plupart des problèmes que rencontrent les voyageurs en Thaïlande peuvent être évités avec un peu de préparation : accidents de la route (surtout à scooter), arnaques et prix gonflés, boissons droguées ou frelatées, et maladies comme la dengue. Avant d'atterrir, enregistrez quatre numéros : le 191 pour la police, le 1669 pour une ambulance, le 199 pour les pompiers et le 1155 pour la police touristique, qui répond 24 heures sur 24 en anglais. Les règles et les numéros ci-dessous ont été vérifiés en septembre 2026.
Avant le départ : conditions d'entrée et documents
- Comptez vos jours. À partir du 15 septembre 2026, les ressortissants de 60 pays, dont le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, l'Australie et la plupart des pays de l'UE, peuvent séjourner jusqu'à 30 jours sans visa pour du tourisme (contre 60 jours auparavant). Un dépassement de séjour coûte 500 THB par jour, jusqu'à 20 000 THB, et les voyageurs pris en situation de dépassement peuvent se voir interdire de revenir dans le pays.
- Remplissez la carte d'arrivée numérique (Thailand Digital Arrival Card, TDAC). Depuis le 1er mai 2025, tout ressortissant étranger qui arrive par avion, par voie terrestre ou par mer doit la remplir en ligne dans les 3 jours précédant son arrivée.
- Vérifiez votre passeport. Il doit être valide au moins 6 mois après l'arrivée et comporter au moins 1 page vierge.
Souscrivez une assurance voyage qui couvre l'ensemble de votre itinéraire, vos activités (y compris le scooter, si vous comptez en conduire) et les frais médicaux d'urgence. Gardez sur votre téléphone une copie de la page d'identité de votre passeport, et enregistrez le numéro de téléphone de votre ambassade, trouvé sur son site officiel.
Zones à éviter
En septembre 2026, le gouvernement britannique déconseille de se rendre à moins de 20 km de la frontière terrestre avec le Cambodge, en raison des combats et des mines terrestres. Il déconseille aussi tout déplacement non essentiel dans les provinces de Pattani, Yala et Narathiwat ainsi que dans quatre districts de la province de Songkhla (Chana, Thepa, Na Thawi et Saba Yoi), y compris sur la ligne ferroviaire Hat Yai - Padang Besar qui les traverse. Votre assurance voyage peut ne plus être valable si vous voyagez contre l'avis de votre gouvernement.
Se déplacer en sécurité
Taxis, applications de VTC et tuk-tuks
À Bangkok, un taxi au compteur facture 35 THB le premier kilomètre, puis 6,50 THB par kilomètre de 1 à 10 km, un tarif qui augmente par tranche de distance jusqu'à 10,50 THB par kilomètre au-delà de 80 km. Demandez que le compteur soit mis en marche et vérifiez qu'il démarre à 35 THB ; si le chauffeur refuse, prenez un autre taxi. Le gouvernement du Canada prévient que les litiges sur le prix d'une course peuvent tourner aux menaces : restez calme, notez le numéro du taxi et appelez la police touristique au 1155 si vous ne vous sentez pas en sécurité.
Avec une application de VTC, vérifiez avant de monter que la voiture et la plaque d'immatriculation correspondent à celles de l'application, et partagez votre trajet avec une personne de confiance. En tuk-tuk, mettez-vous d'accord sur le prix avant de partir.
Arrivée à l'aéroport et transferts privés
Avec un transfert privé réservé avant votre vol, aucune discussion sur le prix à l'aéroport. Les tarifs de Smile Taxi Service sont fixes, par véhicule (et non par personne), pour un aller simple, péages d'autoroute inclus et sans compteur. Avant le trajet, l'équipe vous envoie le nom du chauffeur, le modèle de la voiture et le numéro de la plaque. Les prises en charge à l'aéroport comprennent 60 minutes d'attente gratuite, à partir de l'atterrissage réel, et vous pouvez demander un chauffeur anglophone lors de la réservation, selon disponibilité.
- Réserver une berline de l'aéroport de Suvarnabhumi à Bangkok : 600 THB (SUV 800 THB, van 1 100 THB).
- Réserver une berline de l'aéroport de Suvarnabhumi à Pattaya : 1 200 THB (SUV 1 500 THB, van 1 800 THB).
Vous payez le chauffeur en espèces (THB) à l'arrivée ; si vous ne pouvez payer que par carte, écrivez à l'équipe pour obtenir un lien de paiement PayPal, avec des frais de 5 % en plus. L'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant la prise en charge. Au-delà, une annulation ou une modification coûte 25 % (moins de 24 h), 35 % (moins de 12 h) ou 50 % (moins de 2 h) du prix, et une non-présentation 100 %, y compris si vous payez le chauffeur en espèces (détails). Consultez tous les trajets et tarifs de Smile Taxi, ou lisez Comment aller de Bangkok à Pattaya.
Scooters et sécurité routière
L'Organisation mondiale de la santé classe la Thaïlande parmi les pays du monde où la moto tue le plus : demandez-vous sérieusement si vous avez besoin de louer un scooter. Si vous en conduisez un :
- Il vous faut un permis. Emportez votre permis moto national et un permis de conduire international. Conduire sans permis valide peut annuler votre assurance voyage, et une moto non immatriculée ne peut pas circuler légalement.
- Portez un casque et faites-en porter un à votre passager. Depuis le 1er juin 2025, la police applique la loi sur le casque avec des amendes pouvant atteindre 2 000 THB, doublées à 4 000 THB lorsque ni le conducteur ni le passager n'en portent. En moto-taxi, demandez aussi un casque.
- Ne conduisez pas après avoir bu. Les lois sur l'alcool au volant sont appliquées strictement, surtout au Nouvel An et pendant Songkran.
- Ne laissez jamais votre passeport en caution. Certains loueurs de scooters et de jet-skis gardent les passeports puis exigent de l'argent pour des dégâts qu'ils vous attribuent.
Vous protéger, vous et vos affaires
- Laissez votre passeport dans le coffre de l'hôtel et gardez sur vous une copie de la page d'identité. La police peut demander à voir votre passeport et vous laisser 24 heures pour le présenter ; une copie de la page d'identité suffit généralement.
- Gardez vos sacs fermés et devant vous dans la foule, répartissez votre argent liquide en deux endroits, et convenez d'un point de rendez-vous avec vos compagnons de voyage.
- Protégez vos comptes bancaires. Pour vos opérations bancaires, utilisez les données mobiles plutôt qu'un Wi-Fi ouvert, activez les alertes de votre carte et ne communiquez jamais un code à usage unique. Avec une prise en charge Smile à l'aéroport, vous pouvez demander à la réservation une eSIM Thaïlande gratuite de 500 Mo.
- Méfiez-vous des promesses de gains faciles. Le gouvernement du Canada met en garde contre les fraudes aux pierres précieuses et aux bijoux, où la promesse de pouvoir revendre les pierres chez vous n'est jamais tenue.
Si vous avez été volé ou escroqué, appelez la police touristique au 1155 et demandez un procès-verbal pour votre assureur.
Santé et soins médicaux
Vaccins et maladies
Le gouvernement britannique cite la dengue, le paludisme, le Zika et la rage parmi les risques sanitaires en Thaïlande, et le Canada y ajoute l'encéphalite japonaise. Les Centers for Disease Control and Prevention (CDC) américains recommandent les vaccins de routine, dont celui contre la rougeole, ainsi que ceux contre l'hépatite A pour les voyageurs non vaccinés et contre la typhoïde pour la plupart des voyageurs ; les autres vaccins dépendent de votre âge, de la durée de votre séjour et de vos activités, alors consultez un centre de médecine des voyages avant de partir. Les CDC ne recommandent un traitement antipaludique que pour les provinces frontalières de la Birmanie (Myanmar), du Cambodge et de la Malaisie.
Contre la dengue et le Zika, évitez les piqûres de moustiques : utilisez un répulsif et portez des manches longues et un pantalon long. Bangkok et Chiang Mai connaissent une forte pollution de l'air et une brume de fumée saisonnière qui peut atteindre des niveaux dangereux ; si vous souffrez d'asthme ou d'une affection des sinus ou des bronches, vérifiez la qualité de l'air chaque jour.
Nourriture, boissons et chaleur
- Ne buvez que des alcools de marque, en bouteille scellée. Des voyageurs sont morts en Thaïlande après avoir bu des boissons frelatées au méthanol, et même une petite quantité peut tuer.
- Buvez de l'eau en bouteille scellée, et mangez dans des stands et restaurants fréquentés où les plats sont cuisinés à la minute.
- Achetez vos médicaments en pharmacie, pas dans la rue. Les médicaments vendus dans la rue peuvent être contrefaits ou volés, et certains médicaments n'ont pas le même statut légal en Thaïlande que chez vous.
- Emportez vos médicaments sur ordonnance dans leur emballage d'origine avec une lettre de votre médecin, et vérifiez les règles auprès de l'ambassade de Thaïlande avant de partir.
- Protégez-vous de la chaleur. Buvez de l'eau tout au long de la journée, mettez de la crème solaire et un chapeau, et reposez-vous à l'ombre à la mi-journée.
Hôpitaux et assurance
Les hôpitaux privés thaïlandais sont de haut niveau mais peuvent coûter cher ; selon le gouvernement britannique, les hôpitaux publics n'atteignent pas toujours les normes britanniques, surtout en dehors de Bangkok. Tous les hôpitaux en Thaïlande exigent une garantie de paiement avant de soigner, alors gardez sur vous le numéro d'assistance 24 heures sur 24 de votre assureur et votre numéro de contrat. À Bangkok, parmi les hôpitaux internationaux privés figurent Bumrungrad (+66 2 066 8888, 24 heures sur 24), BNH (+66 2 022 0700) et Samitivej (+66 2 022 2222).
Plages, bateaux et animaux
- Bateaux. Les risques comprennent la surcharge, le mauvais entretien et la mer agitée, surtout pendant la mousson, et des ressortissants britanniques sont morts dans des accidents de bateau. Ne montez pas sur un bateau surchargé, portez un gilet de sauvetage et restez à terre quand la mer est forte.
- Baignade. Respectez les drapeaux d'avertissement et les consignes des sauveteurs, et ne vous baignez jamais après avoir bu de l'alcool ni la nuit.
- Chiens et singes. Ne nourrissez pas et ne touchez pas les chiens errants ni les singes. La rage est un risque en Thaïlande : après toute morsure d'animal, lavez la plaie à l'eau et au savon et consultez immédiatement un médecin. Si vous êtes exposé, renseignez-vous auprès d'un centre de médecine des voyages sur le vaccin contre la rage avant de partir.
Vie nocturne et législation
- Surveillez votre verre. Les agressions sont plus fréquentes lors des Full Moon Parties et aux abords des bars, et des boissons ont déjà été droguées avant un vol ou une agression. Ne laissez jamais votre verre sans surveillance et n'acceptez pas de boisson d'un inconnu.
- Full Moon Party. La fête a lieu sur la plage de Haad Rin Sunrise, à Koh Phangan. Des agressions, des vols et des cambriolages de chambres d'hôtel ont été signalés pendant la fête, et des policiers en civil patrouillent pour repérer la drogue. Allez-y entre amis et laissez vos objets de valeur dans le coffre de l'hôtel.
- Drogues. La possession de drogues de classe A peut entraîner la peine de mort ; de petites quantités exposent à de lourdes amendes ou à la prison. Depuis le 26 juin 2025, les fleurs de cannabis ne peuvent être achetées que sur ordonnance d'un praticien agréé en Thaïlande, et l'usage récréatif est illégal. Il est interdit d'importer, de posséder ou d'utiliser des vapoteuses et des cigarettes électroniques.
- Rentrer à votre hôtel. Gardez sur votre téléphone le nom et l'adresse de votre hôtel en thaï, pour les montrer à un chauffeur.
Numéros d'urgence
| Service | Numéro | Quand appeler |
|---|---|---|
| Police et urgences générales | 191 | Crime, danger, toute urgence |
| Urgences médicales (ambulance) | 1669 | Maladie ou blessure |
| Pompiers | 199 | Incendie ou fumée |
| Police touristique | 1155 | Aide en anglais, 24 heures sur 24 : vol, arnaque, litige |
| Office du tourisme de Thaïlande (TAT) | 1672 | Informations touristiques, tous les jours de 08:00 à 20:00 |
L'application « Thailand Tourist Police » fonctionne sans carte SIM thaïlandaise et envoie des alertes sur les catastrophes naturelles et les problèmes de sécurité à proximité.
Phrases utiles en thaï
| Français | Thaï | Prononciation |
|---|---|---|
| Au secours ! | ช่วยด้วย | chuay duay |
| Police | ตำรวจ | tam-ruat |
| Hôpital | โรงพยาบาล | rong pa-ya-ban |
| Appelez la police | เรียกตำรวจ | riak tam-ruat |
| Je suis perdu(e) | ฉันหลงทาง | chan long tang |
FAQ
Quels sont les numéros d'urgence en Thaïlande ? Le 191 pour la police, le 1669 pour une ambulance, le 199 pour les pompiers et le 1155 pour la police touristique, qui répond en anglais 24 heures sur 24.
Est-il prudent de louer un scooter en Thaïlande ? Le risque est élevé : la Thaïlande fait partie des pays où la moto tue le plus. Il vous faut un permis moto, un permis de conduire international et un casque, sinon votre assurance risque de ne pas payer.
Y a-t-il des régions de Thaïlande à éviter ? Le Royaume-Uni déconseille de se rendre à moins de 20 km de la frontière terrestre avec le Cambodge, ainsi que tout déplacement non essentiel à Pattani, Yala, Narathiwat et dans quatre districts de Songkhla.
Combien de temps puis-je rester sans visa ? À partir du 15 septembre 2026, jusqu'à 30 jours pour les ressortissants de 60 pays, dont le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada et l'Australie. Remplissez la TDAC en ligne dans les 3 jours précédant votre arrivée.
Un hôpital me soignera-t-il avant que je paie ? Tous les hôpitaux exigent une garantie de paiement avant de soigner, alors donnez-leur tout de suite le numéro d'assistance 24 heures sur 24 de votre assureur et votre numéro de contrat.
Pour un trajet à prix fixe, avec le nom du chauffeur et le numéro de plaque envoyés avant le départ, réservez un transfert Smile Taxi en ligne ou écrivez-nous sur WhatsApp ou LINE.