Les applications de VTC sont l'un des moyens les plus simples de se déplacer en Thaïlande quand on est de passage : vous voyez le prix avant de réserver et vous n'avez pas besoin d'expliquer l'adresse en thaï. Ce guide présente les applications autorisées en 2026, la façon de les configurer et de payer, l'endroit où retrouver votre voiture à l'aéroport, et les cas où un taxi au compteur ou un transfert réservé à l'avance est le meilleur choix.
Quelles applications de VTC sont autorisées en Thaïlande
Le Département des transports terrestres de Thaïlande (Department of Land Transport, DLT) homologue les plateformes de VTC. En 2026, huit sont homologuées : Grab, Bolt, inDrive, LINE MAN, Maxim, Lalamove, TADA et Fingogo. Les plateformes homologuées ne peuvent faire appel qu'à des chauffeurs titulaires d'un permis de transport public, et des contrôles plus stricts commencent le 1er octobre 2026.
Utilisez une application homologuée, et gardez-en une deuxième installée au cas où la première ne trouverait aucun chauffeur.
Grab
Grab propose des voitures privées, des taxis au compteur réservés via l'application et des trajets à moto avec GrabBike. Vous pouvez payer en espèces, par carte ou avec un portefeuille électronique. À l'aéroport de Suvarnabhumi, l'aéroport lui-même présente Grab comme un service disposant d'une licence en règle.
Bolt
Bolt accepte les espèces, les cartes (avec certaines limites) et quelques portefeuilles électroniques, mais les espèces restent la norme. Lors d'une comparaison réalisée à Phuket en mai 2026, Bolt était environ 20 à 30 % moins cher que Grab : environ 450 ฿ contre environ 600 ฿ pour un trajet de Patong à Bang Tao. Mais Bolt dispose de moins de voitures, si bien que l'attente peut être plus longue.
inDrive
inDrive fonctionne différemment. Vous proposez un prix pour la course, et les chauffeurs l'acceptent ou font une contre-proposition. Cette application convient aux voyageurs à l'aise avec la négociation. Vérifiez les moyens de paiement proposés dans l'application.
Configurer vos applications avant le départ
- Installez-les et inscrivez-vous avant de partir. Créez vos comptes tant que la carte SIM de votre pays peut encore recevoir le message de vérification.
- Ajoutez une carte, mais emportez aussi des espèces. Gardez des bahts thaïlandais en réserve au cas où l'application refuserait votre carte étrangère.
- Enregistrez l'adresse de votre hôtel en écriture thaïe, avec un repère sur la carte. Dans les adresses thaïes, « soi » désigne une ruelle et « thanon » une grande rue.
- Prévoyez des données mobiles. Les applications en ont besoin pour les cartes et les messages du chauffeur. Si vous réservez une prise en charge à l'aéroport avec Smile Taxi, vous pouvez demander une eSIM Thaïlande gratuite de 500 Mo lors de la réservation.
Payer votre course
| Application | Comment le prix est fixé | Paiement |
|---|---|---|
| Grab | Prix affiché avant la réservation | Espèces, carte ou portefeuille électronique |
| Bolt | Prix affiché avant la réservation | Surtout en espèces ; paiement par carte limité |
| inDrive | Vous proposez un prix ; les chauffeurs acceptent ou font une contre-proposition | À vérifier dans l'application |
Emportez de petites coupures en bahts pour les courses payées en espèces. Avant un long trajet, par exemple vers l'aéroport, demandez au chauffeur, via la messagerie de l'application, si les péages d'autoroute sont inclus.
Réserver votre course et trouver la voiture
- Autorisez l'accès à votre position et saisissez votre destination.
- Choisissez le type de véhicule. Une petite voiture ne peut pas toujours accueillir plusieurs valises.
- Vérifiez le prix. Les tarifs des applications augmentent aux heures de pointe et en cas de fortes pluies : attendre quelques minutes ou consulter une deuxième application peut vous permettre d'obtenir un prix plus bas.
- Vérifiez votre point de prise en charge. Placez-le devant l'entrée d'un hôtel ou sur une grande rue, et non au fond d'un soi étroit.
- Réservez, puis notez le modèle de la voiture et le numéro d'immatriculation affichés dans l'application.
Prises en charge à l'aéroport
Grab dispose de points de prise en charge fixes dans ces aéroports :
- Suvarnabhumi (BKK) : niveau 1, porte 4, sur la voie extérieure. Grab y assure les prises en charge 24 heures sur 24.
- Don Mueang (DMK) : terminal 2, niveau 1, porte 14. Les vols internationaux arrivent au terminal 1 : rendez-vous donc à pied au terminal 2 (le terminal des vols intérieurs).
- Phuket (HKT) : près de la sortie 8 du terminal international.
Combien coûte un trajet de Suvarnabhumi au centre de Bangkok
| Option | Prix approximatif | Remarques |
|---|---|---|
| Voiture Grab | environ 450–700 ฿ | Prix affiché avant la réservation ; plus élevé aux heures de pointe |
| Taxi au compteur | environ 400–650 ฿ | Supplément aéroport de 50 ฿ et péages compris |
| Airport Rail Link | 45 ฿ par personne | Jusqu'à Phaya Thai ; circule de 05:30 à 24:00 |
| Berline Smile Taxi | 600 ฿ par voiture, prix fixe | Péages inclus ; 60 minutes d'attente gratuite |
Tous les prix d'autres prestataires cités dans cet article ont été vérifiés en septembre 2026. Ils changent souvent : considérez-les comme approximatifs et confirmez-les dans l'application ou auprès de l'opérateur.
La file d'attente des taxis publics de Suvarnabhumi se trouve au niveau 1, portes 4 à 7 (voie intérieure), et fonctionne 24 heures sur 24. Prenez un ticket à la borne et vérifiez que le compteur est bien en marche. Le compteur démarre à 35 ฿ (40 ฿ dans les grands taxis à trois rangées de sièges). Vous payez en plus au chauffeur le supplément aéroport de 50 ฿, vous réglez les éventuels péages d'autoroute en espèces au poste de péage, et des frais pour les gros bagages peuvent s'appliquer. Après minuit, l'Airport Rail Link ne circule plus : prenez alors la file des taxis publics, Grab ou un transfert réservé à l'avance.
Application ou taxi au compteur ?
Les applications ne sont pas toujours moins chères. En heures creuses, un taxi au compteur revient souvent moins cher que Grab, et les compteurs des taxis de Bangkok n'appliquent aucune majoration de nuit. Le compteur augmente avec la distance (6,50 ฿ par km pour les 10 premiers km) et ajoute 3 ฿ par minute lorsque le taxi roule à 6 km/h ou moins : un taxi au compteur coûte donc plus cher dans les embouteillages.
Une application est préférable si vous ne pouvez pas expliquer l'adresse en thaï ou si vous voulez connaître le prix à l'avance. Si un taxi au compteur ou une moto-taxi vous fait payer trop cher ou refuse de vous prendre, appelez la ligne d'assistance du Département des transports terrestres au 1584 (24 heures sur 24) en indiquant le numéro d'immatriculation, la date, l'heure et le lieu.
Conseils selon le lieu et la situation
- Trajets à moto : si vous réservez un GrabBike, portez le casque. Il est obligatoire pour les passagers aussi, et depuis le 1er juin 2025, la police fait respecter cette règle avec des amendes pouvant atteindre 2 000 ฿.
- Phuket : Bolt est souvent moins cher que Grab, mais dispose de moins de voitures. Depuis l'aéroport, un taxi au compteur jusqu'à Patong coûte environ 600–700 ฿, et le chauffeur ajoute un supplément aéroport de 100 ฿.
- Chiang Mai : les taxis de l'aéroport appliquent un forfait de 150 ฿ jusqu'au centre-ville : vous connaissez donc le prix sans passer par une application.
- Familles : les taxis au compteur sont exemptés de l'obligation de siège enfant pour les moins de 6 ans et n'en fournissent pas. Apportez le vôtre, ou réservez un transfert avec siège enfant.
Rester en sécurité
- Avant de monter, vérifiez que la plaque et le modèle de la voiture correspondent à ceux indiqués dans l'application.
- Envoyez les détails de votre trajet et le numéro d'immatriculation à un proche.
- En cas de problème, appelez la police touristique au 1155 (24 heures sur 24). L'application « Thailand Tourist Police » permet de la contacter sans carte SIM thaïlandaise.
- Numéros d'urgence : police 191, ambulance 1669.
Phrases utiles en thaï
| Français | Thaï | Prononciation |
|---|---|---|
| Allez à... | ไป... | pai... |
| À l'aéroport | ไปสนามบิน | pai sa-nǎam-bin |
| Tout droit | ตรงไป | trong pai |
| Tournez à gauche | เลี้ยวซ้าย | líao sáai |
| Tournez à droite | เลี้ยวขวา | líao khwǎa |
| Arrêtez-vous ici | จอดตรงนี้ | jòt trong níi |
| C'est loin ? | ไกลไหม | glai mái |
| Combien coûte la course ? | ค่ารถเท่าไหร่ | khâa rót thâo-rài |
| Mettez le compteur, s'il vous plaît | ช่วยเปิดมิเตอร์ด้วย | chûai bpòet mí-dtôe dûai |
Ajoutez « khráp » (si vous êtes un homme) ou « khâ » (si vous êtes une femme) à la fin de la phrase par politesse.
Quand un transfert réservé à l'avance est plus judicieux
Une application est idéale pour les courts trajets en ville. Pour une arrivée à l'aéroport avec des bagages, un voyage en famille ou un long trajet entre deux villes, un transfert réservé à l'avance vous offre un prix fixe et un chauffeur qui vous attend.
Les tarifs de Smile Taxi Service sont fixes, par véhicule (et non par personne), pour un aller simple, péages d'autoroute inclus et sans compteur :
- Aéroport de Suvarnabhumi – Bangkok : berline 600 ฿, SUV 800 ฿, van 1 100 ฿. Réserver une berline de Suvarnabhumi à Bangkok
- Aéroport de Don Mueang – Bangkok : berline 600 ฿, SUV 800 ฿, van 1 000 ฿. Réserver une berline de Don Mueang à Bangkok
- Aéroport de Suvarnabhumi – Pattaya : berline 1 200 ฿, SUV 1 500 ฿, van 1 800 ฿. Réserver une berline de Suvarnabhumi à Pattaya
- Aéroport de Phuket – plage de Patong (Patong Beach) : berline 1 000 ฿, SUV 1 100 ฿, van 1 400 ฿. Réserver une berline de l'aéroport de Phuket à la plage de Patong
À Bangkok, les prises en charge ou déposes à l'ouest du fleuve Chao Phraya (côté Thonburi) coûtent 100–200 ฿ de plus. Une berline accueille jusqu'à 3 passagers et 2 bagages, un SUV jusqu'à 5 passagers et 4 bagages, et un van jusqu'à 7 passagers et 5 bagages. Avant le trajet, l'équipe vous communique le nom du chauffeur, le modèle de la voiture et le numéro d'immatriculation. Les prises en charge à l'aéroport comprennent 60 minutes d'attente gratuite à partir de l'heure d'atterrissage réelle. Une pancarte à votre nom et un siège enfant coûtent 100 ฿ chacun, sur demande. Vous payez le chauffeur en espèces (THB) à l'arrivée ; si vous ne pouvez payer que par carte, écrivez à l'équipe, qui vous envoie un lien de paiement PayPal majoré de 5 % de frais. L'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant la prise en charge. Au-delà, une annulation ou une modification coûte 25 % (moins de 24 h), 35 % (moins de 12 h) ou 50 % (moins de 2 h) du prix, et une non-présentation 100 %, y compris si vous payez le chauffeur en espèces (détails). Consultez tous les trajets et tarifs de Smile Taxi, ou lisez le guide Comment aller de Bangkok à Pattaya.
FAQ
Quelles applications de VTC sont autorisées en Thaïlande ? Le DLT homologue huit plateformes : Grab, Bolt, inDrive, LINE MAN, Maxim, Lalamove, TADA et Fingogo. Utilisez l'une d'entre elles et vérifiez la plaque avant de monter.
Où retrouver mon Grab à l'aéroport ? À Suvarnabhumi, au niveau 1, porte 4 ; à Don Mueang, au terminal 2, niveau 1, porte 14 ; à Phuket, près de la sortie 8 du terminal international.
Bolt est-il moins cher que Grab ? Souvent. Lors d'une comparaison réalisée à Phuket en mai 2026, Bolt était environ 20 à 30 % moins cher, mais il dispose de moins de voitures et les espèces y sont la norme.
Puis-je payer Grab avec une carte étrangère ? Grab accepte les espèces ou la carte, mais emportez des bahts au cas où votre carte serait refusée.
Pour un prix fixe depuis l'aéroport ou entre deux villes, écrivez à Smile Taxi Service sur WhatsApp ou LINE.