La mayoría de los viajes a Tailandia transcurren sin problemas, pero hay unas cuantas estafas que se repiten una y otra vez con los viajeros: tarifas de taxi que nunca se acordaron, tiendas de alquiler que se quedan con tu pasaporte, un desconocido que te dice que el Gran Palacio está cerrado, gemas que luego no se pueden revender y bebidas adulteradas o peligrosas. Los datos se comprobaron en septiembre de 2026 con fuentes oficiales de los gobiernos de Tailandia, el Reino Unido, Canadá y Singapur. Si algo sale mal, llama a la Policía Turística (Tourist Police) al 1155: la línea funciona las 24 horas del día y los operadores hablan inglés.
Taxis, tuk-tuks y desplazamientos
Taxis que no quieren poner el taxímetro
Los taxis de Bangkok llevan taxímetro. Según el aeropuerto de Suvarnabhumi, el primer kilómetro cuesta 35 THB; después se pagan 6,50 THB por kilómetro entre el 1 y el 10 km, y el precio sube por tramos de distancia hasta 10,50 THB por kilómetro a partir de los 80 km. Si un conductor se niega a encender el taxímetro y te da un precio cerrado, puede que te esté pidiendo más de lo que marcaría el aparato.
El gobierno de Canadá advierte de que las discusiones por cobros excesivos en taxis pueden acabar en amenazas, así que deja claro el precio antes de que el coche arranque:
- Pide al conductor que use el taxímetro antes de subir. Si te dice que no, toma el siguiente taxi.
- Si aceptas un precio fijo, acuerda antes la cantidad exacta y el destino.
- No discutas en plena calle al final del trayecto. Paga, apunta el número del taxi y la hora, y denúncialo a la Policía Turística llamando al 1155.
Paseos en tuk-tuk con paradas "especiales"
Ten cuidado con cualquier conductor que te ofrezca un trayecto o un recorrido muy barato con algunas paradas "especiales". Esas paradas pueden ser tiendas que no pediste visitar. Acuerda el destino y el precio antes de subir, y rechaza cualquier parada que no hayas pedido.
Al llegar al aeropuerto
Quien acaba de aterrizar, cansado y todavía sin dinero tailandés, es un blanco fácil, así que decide antes del vuelo cómo vas a salir del aeropuerto. Con un traslado privado reservado de antemano no hay que negociar ningún precio. En Smile Taxi Service, las tarifas son fijas por vehículo (no por persona), solo ida, con los peajes de autopista incluidos y sin taxímetro. Antes del viaje, el equipo te envía el nombre del conductor, el modelo del coche y la matrícula, para que sepas exactamente a qué coche subir. Las recogidas en el aeropuerto incluyen 60 minutos de espera gratuita, contados desde la hora real de aterrizaje, y un cartel con tu nombre en la puerta de llegadas cuesta 100 THB más si lo pides.
- Reserva un sedán del aeropuerto de Suvarnabhumi a Bangkok: 600 THB (SUV 800 THB, furgoneta 1.100 THB).
- Reserva un sedán del aeropuerto de Suvarnabhumi a Pattaya: 1.200 THB (SUV 1.500 THB, furgoneta 1.800 THB).
Se paga al conductor en efectivo (THB) al final del trayecto. Si solo puedes pagar con tarjeta, escribe al equipo para pedir un enlace de pago de PayPal, con una comisión del 5% añadida. Consulta todas las rutas y precios.
Alquiler de scooters y motos de agua
Los gobiernos del Reino Unido y de Canadá advierten de que los negocios de alquiler de motos de agua y de motos pueden quedarse con tu pasaporte y exigirte dinero por daños que, según ellos, has causado tú. Sin tu pasaporte, la presión para pagar es muy fuerte.
- Nunca dejes tu pasaporte como garantía. Guárdalo en la caja fuerte del hotel y lleva una copia de la página con la foto. La policía tailandesa puede pedirte el pasaporte y darte 24 horas para presentarlo, y una copia de la página con la foto suele bastar.
- Graba el vehículo antes de usarlo. Filma cada arañazo y cada abolladura, enséñaselos al personal y vuelve a grabarlo cuando lo devuelvas.
- Conoce las normas para ir en scooter. Necesitas un permiso de moto y un permiso internacional de conducir, y tanto el conductor como el pasajero deben llevar casco. La policía puede multar con hasta 2.000 THB por no llevar casco, o 4.000 THB si no lo lleva ninguno de los dos. Conducir sin un permiso válido también puede invalidar tu seguro de viaje.
Si una tienda de alquiler se queda con tu pasaporte o te amenaza, llama a la Policía Turística al 1155.
"El Gran Palacio está cerrado" y las joyerías
La frase "hoy está cerrado"
Cerca del Gran Palacio y de otros lugares famosos de Bangkok, puede que se te acerque un desconocido muy amable que te diga que el palacio está cerrado hoy y se ofrezca a llevarte a otro sitio.
El Gran Palacio, en Na Phra Lan Road, abre todos los días de 08:30 a 16:30, y las entradas se venden de 08:30 a 15:30. La entrada cuesta 500 THB. Si alguien te dice que está cerrado, dale las gracias y ve tú mismo hasta la puerta. También puedes consultar la web oficial del Gran Palacio antes de ir.
Fraude con gemas y joyas
El gobierno de Canadá incluye el fraude con gemas y joyas entre las estafas de Tailandia: los visitantes compran piedras con la promesa de que podrán revenderlas con beneficio en su país, y esa promesa nunca se cumple.
- No compres gemas como inversión.
- Desconfía de cualquier desconocido o conductor que te lleve a una joyería que no hayas elegido tú.
Bares, bebidas y vida nocturna
El gobierno de Canadá advierte sobre bebidas adulteradas con drogas seguidas de robos o agresiones, y el del Reino Unido señala que las agresiones son más frecuentes en las fiestas de luna llena y cerca de los bares. La propia bebida también puede ser peligrosa: ha muerto gente por tomar bebidas contaminadas con metanol, e incluso cantidades pequeñas pueden matar.
- No dejes nunca tu bebida sin vigilancia y no aceptes bebidas de desconocidos.
- Pide bebidas de marca que te sirvan cerradas.
- Mira los precios antes de pedir. Si un gancho en la calle te ofrece entrada barata a un espectáculo o a un bar, di que no.
- Si tú o alguien de tu grupo se encuentra mal después de una copa, busca atención médica de inmediato. El número para pedir una ambulancia es el 1669.
Dinero, tarjetas y estafas en internet
Tarjetas, efectivo y cajeros automáticos
- No pierdas de vista tu tarjeta cuando pagues, y usa el pago sin contacto siempre que puedas.
- Activa las alertas de la tarjeta y el inicio de sesión en dos pasos antes de viajar, y no compartas nunca un código de un solo uso que te llegue al móvil, te lo pida quien te lo pida.
- En el cajero, tapa el teclado con la mano y no aceptes ayuda de desconocidos.
- Reparte el efectivo y las tarjetas en dos sitios distintos, y lleva los bolsos cerrados y por delante entre la multitud.
Si pierdes tu tarjeta Visa o te la roban, llama a cobro revertido al número internacional de Visa: +1 303 967 1096 (las llamadas desde hoteles y teléfonos móviles pueden tener coste). Para otras tarjetas, guarda el número de emergencias de tu banco antes de viajar.
Webs falsas y solicitudes de pago
Antes de pagar a alguien por internet, comprueba que la dirección web es exactamente la correcta y ten cuidado con los enlaces de pago que no hayas pedido. Usa los datos móviles o una VPN para operar con el banco, no una wifi abierta.
La web de Smile Taxi Service es www.smiletaxiservice.com, y el equipo usa WhatsApp (+66 88 623 5016), LINE (2610253925) e 
. Smile no acepta pagos en línea ni pide anticipos, y el equipo solo envía un enlace de pago de PayPal a los clientes que han pedido pagar con tarjeta. Si alguien te pide un anticipo en nombre de Smile, o te envía un enlace de pago que no has pedido, escribe al equipo por estos canales antes de pagar.
Ofertas de "trabajo"
El gobierno del Reino Unido advierte de que a extranjeros captados para supuestos "trabajos" les han quitado el pasaporte y los han obligado a cometer estafas en internet. Ten mucho cuidado con las ofertas que llegan por redes sociales, prometen un sueldo alto por un trabajo fácil o te piden viajar antes de tener un contrato en regla.
Si te estafan: a quién llamar
Primero mantén la calma y ve a un lugar público y seguro.
| Quién | Número | Cuándo |
|---|---|---|
| Policía Turística | 1155 | 24 horas, operadores que hablan inglés |
| Policía y emergencias generales | 191 | Delito en curso, peligro |
| Ambulancia | 1669 | Lesiones o enfermedad |
| Oficina de asistencia a turistas víctimas de fraude, aeropuerto de Suvarnabhumi | 0 2134 4077 | 24 horas |
La oficina de asistencia a turistas víctimas de fraude depende del Ministerio de Turismo y Deportes. La Policía Turística también tiene una app, "Thailand Tourist Police", que los turistas pueden usar sin tarjeta SIM tailandesa; instálala antes de viajar.
Después de llamar:
- Apunta el nombre y la dirección del negocio, el número del vehículo, la fecha y la hora, y guarda recibos, mensajes y fotos.
- Pide una denuncia policial. Tu aseguradora de viaje la necesitará para cualquier reclamación.
- Si te han quitado el pasaporte o lo has perdido, ponte en contacto con tu embajada. Antes de viajar, busca su número en su web oficial y guárdalo.
Lista de comprobación contra estafas
- Guarda el 1155, el 191, el 1669 y el número de tu embajada antes de aterrizar.
- Acuerda cada precio antes del trayecto, del alquiler o del pedido.
- Nunca dejes tu pasaporte como garantía.
- Ve hasta la puerta de cualquier lugar que alguien te diga que está cerrado.
- Vigila tu bebida y aléjate de cualquier situación que te dé mala espina.
Preguntas frecuentes
¿De verdad está cerrado hoy el Gran Palacio?
Normalmente no. Abre todos los días de 08:30 a 16:30, con venta de entradas hasta las 15:30, así que ve hasta la puerta y compruébalo tú mismo.
¿En qué consiste la estafa de las motos de agua?
El personal dice que has dañado la moto de agua y se queda con tu pasaporte hasta que pagues. Nunca dejes tu pasaporte como garantía, y llama a la Policía Turística al 1155 si el personal te amenaza.
¿Dónde denuncio una estafa a turistas?
Llama a la Policía Turística al 1155 o a la oficina de asistencia a turistas víctimas de fraude del aeropuerto de Suvarnabhumi al 0 2134 4077. Las dos líneas funcionan las 24 horas.
¿Cómo evito que me cobren de más al salir del aeropuerto?
En un taxi público, exige que se use el taxímetro, o reserva un traslado a precio fijo antes del vuelo. Con Smile Taxi Service, del aeropuerto de Suvarnabhumi a Bangkok cuesta 600 THB en sedán y se paga en efectivo al final del trayecto. La cancelación es gratuita hasta 24 horas antes de la recogida. Después, cancelar o cambiar cuesta el 25% (menos de 24 h), el 35% (menos de 12 h) o el 50% (menos de 2 h) del precio, y no presentarse, el 100%, también si pagas al conductor en efectivo (detalles).
¿Tengo que pagar un anticipo para reservar un traslado con Smile?
No. Smile no acepta pagos en línea ni pide anticipos: se paga al conductor al final del trayecto.
Para un viaje a precio fijo con un conductor que conoces de antemano, reserva tu traslado en línea o escríbenos por WhatsApp o LINE.