En Tailandia, un hospital suele preguntarte cómo vas a pagar antes de atenderte. Es una razón de peso para contratar un seguro de viaje antes de volar y para elegir una póliza que se ajuste a tu viaje real: tus fechas, tus destinos y tus actividades. Esta guía explica qué debe cubrir una póliza para Tailandia, qué exclusiones conviene revisar y qué hacer si necesitas atención médica.
Por qué el seguro de viaje es importante en Tailandia
Las recomendaciones de viaje del Gobierno del Reino Unido indican que todos los hospitales de Tailandia exigen una garantía de pago antes de tratar a los pacientes. Los hospitales privados tienen un nivel alto, pero pueden resultar caros. Los hospitales públicos no siempre alcanzan los estándares británicos, sobre todo fuera de Bangkok.
El Gobierno de Canadá añade que la atención sanitaria es excelente en las grandes ciudades, pero desigual en las zonas rurales, y que los hospitales suelen pedir el pago por adelantado o un justificante del seguro antes del ingreso.
Sin seguro, es posible que te toque a ti o a tu familia reunir el dinero antes de que empiece el tratamiento. Con seguro, puedes presentar el justificante de cobertura y dar al hospital el número de asistencia 24 horas de tu aseguradora.
El Gobierno del Reino Unido señala el dengue, la malaria, el zika y la rabia como riesgos sanitarios en Tailandia, y Canadá añade la encefalitis japonesa.
Qué debe cubrir tu póliza
El consejo del Gobierno del Reino Unido es breve: contrata un seguro de viaje que cubra todo tu itinerario, tus actividades y los gastos de emergencia.
Asistencia médica de urgencia y evacuación
Es la parte más importante de la póliza. Comprueba que cubra:
- tratamiento de urgencia, hospitalización y cirugía
- evacuación médica y el coste de repatriarte si los médicos indican que debes recibir tratamiento en tu país
- una línea de asistencia de emergencia 24 horas a la que puedas llamar desde Tailandia
- cualquier enfermedad previa que tengas, declarada con sinceridad al contratar la póliza
La mayoría de las pólizas fijan un límite máximo para los gastos médicos. Elige un límite lo bastante alto para cubrir la atención en un hospital privado.
Todo tu itinerario y tus fechas reales
Tu póliza debe cubrir cada día y cada lugar de tu viaje. Las fechas importan más que antes: desde el 15 de septiembre de 2026, Tailandia ha suprimido su exención de visado de 60 días. Los ciudadanos de 60 países, entre ellos el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Australia, la India, Japón y la mayoría de los Estados de la UE, obtienen ahora hasta 30 días sin visado para turismo. Quienes entraron antes del 15 de septiembre de 2026 suelen conservar la estancia que se les concedió al llegar.
Si vas a quedarte más tiempo con visado o a hacer una escapada a otro país, comprueba que la póliza cubra todo el periodo y todos los países.
Las actividades que tienes previstas
Muchas pólizas solo cubren una lista básica de actividades. Comprueba que cada cosa que planeas hacer aparezca en la póliza, por ejemplo buceo, excursiones de esnórquel, senderismo, rafting, tirolinas o clases de muay thai.
Las excursiones en barco merecen especial atención. El Gobierno del Reino Unido advierte de que las embarcaciones pueden ir sobrecargadas o estar mal mantenidas y de que el mar puede estar bravo, sobre todo en la temporada de monzones; han muerto ciudadanos británicos en accidentes de barco. Asegúrate de que tu póliza cubra las excursiones en barco y a las islas.
Imprevistos del viaje y pertenencias
La mayoría de las pólizas también ofrecen cobertura para:
- la cancelación o interrupción del viaje
- retrasos de vuelos y conexiones perdidas
- equipaje y aparatos electrónicos perdidos, robados o dañados
- dinero en efectivo y objetos de valor, normalmente con un límite bajo
Exclusiones propias de Tailandia que debes revisar
Motos y scooters
El Gobierno del Reino Unido señala que la Organización Mundial de la Salud sitúa a Tailandia entre los países del mundo con más muertes en accidentes de moto. También advierte de que conducir sin un permiso válido puede invalidar tu seguro de viaje y de que las motos sin matricular no pueden usarse legalmente.
Si piensas conducir una moto:
- ten un permiso de moto y un Permiso Internacional de Conducción
- lleva casco y asegúrate de que tu acompañante también lo lleve; desde el 1 de junio de 2025, la policía multa a conductores y pasajeros con hasta 2.000 THB, y hasta 4.000 THB cuando ninguno de los dos lleva casco
- contrata una póliza que mencione expresamente la conducción de motos y lee sus condiciones
- no dejes nunca tu pasaporte como garantía; hay empresas de alquiler que se han quedado con pasaportes para exigir dinero por daños que, según ellas, causaste tú
Los controles de alcoholemia son estrictos, sobre todo en Año Nuevo y durante el Songkran. Si no tienes permiso de moto, un coche con conductor es la opción más sencilla y segura.
Zonas a las que tu Gobierno desaconseja viajar
El seguro de viaje puede quedar invalidado si viajas en contra de las recomendaciones de tu Gobierno. En septiembre de 2026, el Gobierno del Reino Unido (recomendaciones actualizadas el 18 de septiembre de 2026) desaconseja:
- viajar a menos de 20 km de la frontera terrestre de Tailandia con Camboya, por los combates, el fuego de cohetes y artillería y las minas terrestres; el templo de Preah Vihear (Khao Phra Wihan) está cerrado
- todo viaje, salvo los imprescindibles, a las provincias de Pattani, Yala y Narathiwat y a los distritos de Chana, Thepa, Na Thawi y Saba Yoi de la provincia de Songkhla, incluida la línea de tren de Hat Yai a Padang Besar que los atraviesa
Otros Gobiernos pueden dar recomendaciones distintas. Consulta las de tu propio Gobierno antes de reservar y otra vez antes de viajar.
Si necesitas atención médica en Tailandia
- En una emergencia, pide ayuda. Llama al 1669 para pedir una ambulancia, o marca el 191 y solicita una. La Policía Turística, en el 1155, atiende las 24 horas en inglés.
- Llama cuanto antes al número de asistencia 24 horas de tu aseguradora. Da al hospital enseguida tu número de póliza y los datos de la aseguradora, porque necesita una garantía de pago antes del tratamiento.
- Si tienes tiempo, elige un hospital adecuado. En Bangkok, entre los hospitales internacionales privados están el Bumrungrad International Hospital (+66 2 066 8888, 24 horas, o el 1378 desde un teléfono tailandés), el BNH Hospital (+66 2 022 0700) y el Samitivej (centralita +66 2 022 2222).
- Guarda todos los documentos. Pide el informe médico, las facturas detalladas, los recibos y las recetas. Tu aseguradora te los pedirá.
- Denuncia robos o fraudes. Llama a la Policía Turística en el 1155 y pide una denuncia policial para tu aseguradora. En caso de fraude a turistas, el Ministerio de Turismo y Deportes tiene una oficina de asistencia en el aeropuerto de Suvarnabhumi, abierta las 24 horas: 0 2134 4077.
Si tomas medicamentos de forma habitual, llévalos en su envase original con una carta de tu médico y consulta las normas con la embajada de Tailandia antes de viajar.
Números de emergencia que debes guardar antes de aterrizar
| Servicio | Número | Notas |
|---|---|---|
| Policía y emergencias generales | 191 | También puedes pedir una ambulancia |
| Ambulancia | 1669 | Emergencias médicas |
| Bomberos | 199 | Incendios |
| Policía Turística | 1155 | 24 horas, operadores que hablan inglés |
Guarda también el número 24 horas de tu aseguradora y el de tu embajada, tomado de su web oficial. La aplicación Thailand Tourist Police funciona para turistas sin tarjeta SIM tailandesa y envía alertas sobre problemas de seguridad y desastres naturales cercanos.
Desplazarse con menos riesgos
Los autobuses y trenes públicos son la forma más económica de viajar entre ciudades. Un traslado privado cuesta más, pero te lleva de puerta a puerta, algo que se agradece después de un vuelo largo, con niños o con equipaje pesado. Para una ruta muy solicitada, consulta la guía Cómo ir de Bangkok a Pattaya.
Las tarifas de Smile Taxi Service son fijas, por vehículo (no por persona), solo ida, con los peajes de autopista incluidos y sin taxímetro. Del aeropuerto de Suvarnabhumi a Pattaya, un sedán (hasta 3 pasajeros) cuesta 1.200 THB, un SUV (hasta 5) 1.500 THB y una furgoneta (hasta 7) 1.800 THB. Puedes reservar un sedán de Suvarnabhumi a Pattaya, reservar un SUV de Suvarnabhumi a Pattaya o reservar una furgoneta de Suvarnabhumi a Pattaya, o consultar todas las rutas y precios.
Detalles que importan cuando cambian los planes:
- Las recogidas en el aeropuerto incluyen 60 minutos de espera gratuita, contados desde la hora real de aterrizaje, y una persona sigue tu vuelo.
- La cancelación es gratuita hasta 24 horas antes de la recogida. Después, cancelar o cambiar cuesta el 25% (menos de 24 h), el 35% (menos de 12 h) o el 50% (menos de 2 h) del precio, y no presentarse, el 100%, también si pagas al conductor en efectivo (detalles).
- Se paga al conductor en efectivo (THB) al final del trayecto. Si solo puedes pagar con tarjeta, escribe al equipo para pedir un enlace de pago de PayPal; se añade una comisión del 5%.
Lista de comprobación del seguro de viaje
Antes de contratar el seguro, comprueba que la póliza:
- cubra el tratamiento médico de urgencia, la hospitalización y la evacuación médica
- tenga una línea de asistencia 24 horas a la que puedas llamar desde Tailandia
- cubra cada día de tu viaje y cada país de tu ruta
- mencione cada actividad que tienes prevista, incluidos el buceo, las excursiones en barco y la conducción de motos si vas a conducir
- incluya las enfermedades previas que hayas declarado
- cubra la cancelación del viaje, los retrasos y la pérdida o el robo de pertenencias, si quieres esa cobertura
Guarda tu número de póliza y el número 24 horas de la aseguradora en el móvil y en papel, y envía una copia a alguien en casa. Lleva una copia de la página con la foto de tu pasaporte: la policía puede pedirte el pasaporte y normalmente basta con una copia.
Preguntas frecuentes
¿Qué debe incluir una póliza de viaje para Tailandia? Asistencia médica de urgencia y evacuación, las actividades que tienes previstas (incluidas las motos si vas a conducir) y todo tu itinerario.
¿Los hospitales tailandeses te atienden antes de pagar? Todos los hospitales de Tailandia exigen una garantía de pago o un justificante del seguro antes del tratamiento. Da al hospital los datos de tu aseguradora de inmediato.
¿Mi seguro cubrirá un accidente de scooter? No si conduces sin un permiso válido. Comprueba que la póliza mencione la conducción de motos y lleva siempre casco.
¿La estancia sin visado sigue siendo de 60 días? No. Desde el 15 de septiembre de 2026, los visitantes de los 60 países de la lista, entre ellos el Reino Unido, Estados Unidos y Australia, obtienen hasta 30 días. Planifica la cobertura para las fechas en que realmente vas a quedarte.
¿Mi seguro cubre viajes cerca de la frontera con Camboya? Puede que no. El seguro puede quedar invalidado si viajas en contra de las recomendaciones de tu Gobierno, y el Reino Unido desaconseja viajar a menos de 20 km de la frontera terrestre con Camboya.
Con tu seguro ya contratado, escríbenos por WhatsApp o LINE para reservar tu traslado desde o hacia el aeropuerto en Tailandia.