Notfallkontaktinformationen in Thailand

Im Notfall wählen Sie in Thailand die 191 für die Polizei, die 1669 für einen Rettungswagen, die 199 bei einem Brand oder die 1155 für die Touristenpolizei, die 24 Stunden am Tag erreichbar ist und deren Mitarbeiter Englisch sprechen. Dieser Ratgeber nennt diese Nummern und die weiteren Kontakte, die Reisende brauchen: Krankenhäuser in Bangkok, Botschaften, Notfälle im Straßenverkehr, Betrug und verlorene Karten. Alle Telefonnummern unten wurden im September 2026 überprüft. Speichern Sie die Nummern, die Sie brauchen, schon vor der Landung.

Die wichtigsten Nummern zum Speichern

Laut britischer Regierung können Sie auch die 191 wählen und nach einem Rettungswagen fragen. Wenn Sie kein Thai sprechen und nicht sicher sind, welche Nummer die richtige ist, ist die 1155 eine gute erste Anlaufstelle.

Touristenpolizei: 1155

Die Touristenpolizei hilft ausländischen Besuchern. Die Nummer 1155 ist 24 Stunden am Tag erreichbar, und die Mitarbeiter sprechen Englisch. Rufen Sie dort an, wenn Ihnen Tasche oder Handy gestohlen wurde, wenn Sie glauben, betrogen worden zu sein, oder wenn Sie mit einem Geschäft, einem Fahrer oder einem Verleih im Streit liegen. Lassen Sie sich einen Polizeibericht ausstellen, denn Ihre Versicherung verlangt in der Regel einen.

Die Touristenpolizei hat außerdem eine Smartphone-App, „Thailand Tourist Police“. Sie funktioniert für Touristen auch ohne thailändische SIM-Karte, bietet Informationen zu Sehenswürdigkeiten und sendet Warnungen zu Naturkatastrophen oder Sicherheitsrisiken in Ihrer Nähe.

Welche Nummer Sie anrufen sollten

• Jemand ist verletzt oder schwer krank: 1669.
• Eine Straftat geschieht gerade, oder Sie sind in Gefahr: 191.
• Feuer oder Rauch: 199.
• Diebstahl, Betrug, oder Sie brauchen Hilfe auf Englisch: 1155.
• Ein Unfall auf einer Fernstraße: 1193 (Highway Police), und 1669, wenn jemand verletzt ist.

Medizinische Notfälle

Für einen Rettungswagen wählen Sie die 1669. Zu den privaten internationalen Krankenhäusern in Bangkok gehören diese drei, im September 2026 erneut überprüft:

Von einer thailändischen Telefonnummer aus ist das Bumrungrad für Notfälle, Termine und Anfragen nach einem Rettungswagen auch unter 1378 erreichbar.

Was Sie im Krankenhaus erwartet

• Zuerst kommt die Bezahlung. Alle Krankenhäuser in Thailand verlangen eine Zahlungsgarantie, bevor sie einen Patienten behandeln. Die kanadische Regierung ergänzt, dass Krankenhäuser vor der Aufnahme oft eine Zahlung im Voraus oder einen Versicherungsnachweis verlangen.
• Private und öffentliche Krankenhäuser unterscheiden sich. Private Krankenhäuser haben einen hohen Standard, können aber teuer sein. Laut britischer Regierung erreichen öffentliche Krankenhäuser nicht immer britische Standards, vor allem außerhalb Bangkoks, und Kanada weist darauf hin, dass die Qualität in ländlichen Gegenden schwankt.
• Verständigen Sie Ihre Versicherung so schnell wie möglich. Geben Sie dem Krankenhaus sofort die 24-Stunden-Nummer Ihrer Versicherung und Ihre Policennummer, damit die Versicherung die Zahlung bestätigen kann.

Was Sie dabeihaben sollten

• Ihren Reisepass oder zumindest eine Kopie der Lichtbildseite.
• Die Policennummer Ihrer Reiseversicherung und die 24-Stunden-Telefonnummer der Versicherung.
• Eine Liste Ihrer Medikamente, Allergien und Ihrer Blutgruppe auf Englisch.
• Name und Adresse Ihres Hotels, am besten auch auf Thai.

Lassen Sie sich nach der Behandlung aufgeschlüsselte Rechnungen und einen ärztlichen Bericht für Ihre Versicherung geben.

Botschaften in Bangkok

Wenden Sie sich bei ernsten Problemen wie einem verlorenen oder gestohlenen Pass oder einer Festnahme an Ihre Botschaft. Diese Kontakte wurden im September 2026 erneut überprüft:

Botschaft	Adresse	Kontakt
Australien	181 Soi ArunMcKinnon, Wireless Road, Lumphini, Pathumwan, Bangkok	+66 2 344 6300
Kanada	15. Stock, Abdulrahim Place, 990 Rama IV, Bangrak, Bangkok	+66 2 646 4300,
Vereinigtes Königreich	AIA Sathorn Tower, Etage 12A, 11/1 South Sathorn Road, Sathorn, Bangkok	Online-Kontaktformular des FCDO

• Kanada hat außerdem einen Honorarkonsul in Chiang Mai: +66 53 850 147.
• Vereinigtes Königreich: Die offizielle Seite der britischen Botschaft nennt keine Telefonnummer. Sie erreichen die Botschaft über das Online-Kontaktformular des FCDO, und Besuche sind nur nach Terminvereinbarung möglich. Angehörige zu Hause können die 24-Stunden-Hotline der britischen Regierung in London unter 020 7008 5000 anrufen, aus dem Ausland unter +44 20 7008 5000.
• Andere Länder: Speichern Sie vor der Reise die Nummer Ihrer eigenen Botschaft von deren offizieller Website.

Notfälle im Straßen- und Reiseverkehr

Nach einem Verkehrsunfall

1. Bringen Sie sich abseits des fließenden Verkehrs in Sicherheit, wenn das gefahrlos möglich ist.
2. Rufen Sie die 1669 an, wenn jemand verletzt ist, und die 191 oder 1193 für die Polizei.
3. Rufen Sie die 1155 an, wenn Sie Hilfe auf Englisch brauchen.
4. Fotografieren Sie die Fahrzeuge, die Kennzeichen und die Unfallstelle.
5. Tauschen Sie Namen, Telefonnummern und Versicherungsdaten mit den anderen Beteiligten aus.
6. Lassen Sie sich einen Polizeibericht ausstellen. Ihre Versicherung braucht ihn.

Für die Versicherung sind zwei Regeln wichtig. Wer ohne gültigen Führerschein Motorrad fährt, kann den Schutz seiner Reiseversicherung verlieren, und dasselbe gilt für Reisen entgegen den Hinweisen der eigenen Regierung. So rät die britische Regierung mit Stand September 2026 von Reisen im Umkreis von 20 km um die Landgrenze zu Kambodscha ab. Für Fahrer und Mitfahrer gilt Helmpflicht. Die WHO zählt Thailand zu den Ländern mit den meisten Motorrad-Verkehrstoten weltweit.

Sicherer unterwegs

Manche Probleme beginnen beim Transport, etwa mit einem Streit über den Fahrpreis. Die kanadische Regierung warnt vor Streitigkeiten über Taxipreise, die in Drohungen umschlagen. Ein vorab gebuchter privater Transfer verringert dieses Risiko, weil der Preis schon vor der Fahrt vereinbart ist.

Bei Smile Taxi Service gilt ein Festpreis pro Fahrzeug für die einfache Fahrt, Autobahngebühren inklusive und ohne Taxameter. Vor der Fahrt schickt Ihnen das Team den Namen des Fahrers, das Fahrzeug und das Kennzeichen, sodass Sie genau wissen, in welches Auto Sie einsteigen. Bei Abholungen am Flughafen sind 60 Minuten kostenlose Wartezeit ab der tatsächlichen Landung inbegriffen. Beispiele:

• Limousine vom Flughafen Suvarnabhumi nach Bangkok buchen: 600 THB (SUV 800 THB, Van 1.100 THB).
• Limousine vom Flughafen Suvarnabhumi nach Pattaya buchen: 1.200 THB (SUV 1.500 THB, Van 1.800 THB).

Sie zahlen den Fahrer am Ende der Fahrt bar (Thai-Baht); eine Online-Zahlung gibt es nicht. Wenn Sie nur mit Karte zahlen können, bitten Sie das Team per Nachricht um einen PayPal-Zahlungslink; dabei kommt eine Gebühr von 5 % hinzu. Die Stornierung ist bis 24 Stunden vor der Abholung kostenlos. Danach kosten Stornierungen und Änderungen 25 % (weniger als 24 Std.), 35 % (weniger als 12 Std.) oder 50 % (weniger als 2 Std.) des Preises, bei Nichterscheinen 100 % – auch bei Barzahlung an den Fahrer (Details). Hier finden Sie alle Strecken und Preise von Smile Taxi.

Im Notfall rufen Sie immer zuerst die oben genannten offiziellen Nummern an.

Betrug, Diebstahl und verlorene Karten

• Betrug an Touristen: Rufen Sie die Touristenpolizei unter 1155 an oder das Tourist Assistance Center des Ministeriums für Tourismus und Sport am Flughafen Suvarnabhumi unter 0 2134 4077. Beide sind 24 Stunden erreichbar. Die Büronummer des Ministeriums, 0 2356 0650, ist montags bis freitags von 08:30 bis 16:30 Uhr besetzt.
• Ihr Reisepass: Bewahren Sie ihn im Hotelsafe auf und tragen Sie eine Kopie der Lichtbildseite bei sich, die die Polizei in der Regel akzeptiert. Die Polizei kann Ihnen 24 Stunden Zeit geben, den Pass selbst vorzulegen. Hinterlegen Sie Ihren Pass nie als Sicherheit bei einem Roller- oder Jetski-Verleih.
• Verlorene oder gestohlene Visa-Karte: Rufen Sie die weltweite Visa-Nummer als R-Gespräch unter +1 303 967 1096 an (Anrufe aus Hotels und vom Handy können kostenpflichtig sein). Für andere Karten speichern Sie vor der Reise die Nummer, die auf der Rückseite Ihrer Karte steht.
• Visa und Aufenthaltsverlängerungen: Das Immigration Bureau (Einwanderungsbehörde) ist unter 1178 oder 0 2572 8500 erreichbar.

Touristeninformation und Katastrophen

• Tourism Authority of Thailand (TAT): 1672, täglich von 08:00 bis 20:00 Uhr, für touristische Informationen.
• Katastrophen-Hotline: 1784, die nationale Nummer für Katastrophenwarnungen.
• Warnungen auf dem Handy: Die App Thailand Tourist Police sendet Warnungen zu Naturkatastrophen und Sicherheitsrisiken in der Nähe.

Nützliche Sätze auf Thai

Vor der Reise: Checkliste

• Speichern Sie 191, 1669, 199 und 1155 im Handy, zusammen mit der Nummer Ihrer Botschaft.
• Installieren Sie die App Thailand Tourist Police.
• Fotografieren Sie die Lichtbildseite Ihres Reisepasses und speichern Sie eine Kopie online.
• Haben Sie die 24-Stunden-Nummer und die Policennummer Ihrer Versicherung immer dabei.
• Schreiben Sie Name und Adresse Ihres Hotels auf Thai auf.

Häufige Fragen

Wie lautet die Notrufnummer in Thailand? 191 für die Polizei und allgemeine Notfälle, 1669 für einen Rettungswagen und 199 bei einem Brand. Die Touristenpolizei unter 1155 antwortet 24 Stunden am Tag auf Englisch.

Spricht die Touristenpolizei Englisch? Ja. Unter 1155 sind 24 Stunden am Tag englischsprachige Mitarbeiter erreichbar, und die App Thailand Tourist Police funktioniert ohne thailändische SIM-Karte.

Welche Nummer hat der Rettungsdienst? 1669. In Bangkok nennt die britische Botschaft außerdem die 1554 für Rettungsdienst und Bergung, und Sie können auch die 191 wählen und nach einem Rettungswagen fragen.

Wie erreiche ich die britische Botschaft in Bangkok? Über das Online-Kontaktformular des FCDO. Angehörige zu Hause können 24 Stunden am Tag die +44 20 7008 5000 anrufen.

Behandelt mich ein Krankenhaus, bevor ich bezahle? Alle Krankenhäuser in Thailand verlangen vor der Behandlung eine Zahlungsgarantie. Geben Sie deshalb sofort die Daten Ihrer Versicherung an.

Für einen Transfer zum Festpreis buchen Sie auf der Buchungsseite von Smile Taxi oder schreiben Sie uns über WhatsApp oder LINE.

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