Большинство поездок в Таиланд проходят без проблем, но есть несколько схем обмана, на которые туристы попадаются снова и снова: плата за такси, о которой никто не договаривался, прокатные конторы, которые удерживают ваш паспорт, незнакомец, уверяющий, что Большой королевский дворец закрыт, драгоценные камни, которые невозможно перепродать, и напитки с подмешанными веществами или просто опасные для здоровья. Все факты проверены в сентябре 2026 года по официальным источникам правительств Таиланда, Великобритании, Канады и Сингапура. Если что-то пошло не так, звоните в туристическую полицию по номеру 1155: линия работает 24 часа в сутки, операторы говорят по-английски.
Такси, тук-туки и передвижение по стране
Такси, которые не включают счётчик
В бангкокских такси есть счётчик. По данным аэропорта Суварнабхуми (Suvarnabhumi), первый километр стоит 35 бат, затем на отрезке от 1 до 10 км — 6,50 бата за километр, а дальше ставка растёт по диапазонам расстояния, до 10,50 бата за километр после 80 км. Если водитель отказывается включать счётчик и называет одну общую сумму, он может просить больше, чем показал бы счётчик.
Правительство Канады предупреждает, что споры из-за завышенной платы за такси могут перерасти в угрозы, поэтому договоритесь о цене до того, как машина тронется:
- Попросите водителя включить счётчик ещё до посадки. Если он отказывается, садитесь в следующее такси.
- Если вы соглашаетесь на фиксированную цену, заранее договоритесь о точной сумме и месте назначения.
- Не спорьте на обочине в конце поездки. Заплатите, запишите номер такси и время и сообщите о случившемся в туристическую полицию по номеру 1155.
Поездки на тук-туке с «особыми» остановками
Будьте осторожны с водителем, который предлагает очень дешёвую поездку или экскурсию с несколькими «особыми» остановками. Такими остановками могут оказаться магазины, в которые вы не собирались заходить. Договоритесь о месте назначения и цене до посадки и отказывайтесь от любой остановки, о которой вы не просили.
Прилёт в аэропорт
Уставшие туристы, которые только что прилетели и у которых ещё нет тайских денег, — лёгкая добыча, поэтому решите ещё до вылета, как вы будете добираться из аэропорта. Заранее заказанный индивидуальный трансфер полностью снимает вопрос о цене. У Smile Taxi Service фиксированная цена за машину (не за человека), в одну сторону, платные дороги включены, никакого счётчика. Перед поездкой команда присылает вам имя водителя, марку машины и госномер, так что вы точно знаете, в какую машину садиться. При встрече в аэропорту действуют 60 минут бесплатного ожидания с фактического времени посадки, а встреча с табличкой с вашим именем в зоне прилёта стоит 100 бат дополнительно, по запросу.
- Заказать седан из аэропорта Суварнабхуми в Бангкок: 600 бат (внедорожник SUV — 800 бат, минивэн — 1 100 бат).
- Заказать седан из аэропорта Суварнабхуми в Паттайю: 1 200 бат (внедорожник SUV — 1 500 бат, минивэн — 1 800 бат).
Оплата водителю наличными (тайские баты) в конце поездки. Если вы можете заплатить только картой, напишите команде, и вам пришлют платёжную ссылку PayPal (комиссия 5%). Смотрите все маршруты и цены.
Аренда скутеров и гидроциклов
Правительства Великобритании и Канады предупреждают, что прокатчики гидроциклов и мотоциклов могут удерживать паспорта клиентов и требовать деньги за повреждения, которые вы якобы причинили. Без паспорта на вас оказывают сильное давление, чтобы вы заплатили.
- Никогда не оставляйте паспорт в залог. Храните его в сейфе отеля, а с собой носите копию страницы с фотографией. Тайская полиция может попросить предъявить паспорт и дать вам 24 часа на то, чтобы его показать; обычно достаточно копии страницы с фотографией.
- Снимите транспорт на видео перед поездкой. Запишите каждую царапину и вмятину, покажите их сотрудникам и снимите транспорт ещё раз, когда будете его возвращать.
- Знайте правила для скутеров. Нужны мотоциклетные права и международное водительское удостоверение, а и водитель, и пассажир обязаны ехать в шлемах. Полиция может оштрафовать на сумму до 2 000 бат за отсутствие шлема или до 4 000 бат, если шлема нет ни у одного из вас. Езда без действующих прав также может сделать вашу туристическую страховку недействительной.
Если прокатная контора удерживает ваш паспорт или угрожает вам, звоните в туристическую полицию по номеру 1155.
«Большой королевский дворец закрыт» и ювелирные магазины
Фраза «Сегодня закрыто»
Рядом с Большим королевским дворцом и другими известными достопримечательностями Бангкока к вам может подойти дружелюбный незнакомец, сказать, что дворец сегодня закрыт, и предложить отвезти вас в другое место.
Большой королевский дворец на улице На Пхра Лан (Na Phra Lan Road) открыт ежедневно с 08:30 до 16:30, билеты продают с 08:30 до 15:30. Билет стоит 500 бат. Если вам говорят, что дворец закрыт, поблагодарите и сами дойдите до входа. Перед визитом можно также проверить информацию на официальном сайте Большого королевского дворца.
Мошенничество с драгоценными камнями и ювелирными изделиями
Правительство Канады включает мошенничество с драгоценными камнями и ювелирными изделиями в перечень схем обмана в Таиланде: туристы покупают камни, поверив обещанию, что дома их можно будет перепродать с выгодой, и это обещание никогда не выполняется.
- Не покупайте драгоценные камни как вложение денег.
- Относитесь с подозрением к любому незнакомцу или водителю, который привозит вас в ювелирный магазин, выбранный не вами.
Бары, напитки и ночная жизнь
Правительство Канады предупреждает о случаях, когда в напиток подмешивают вещества, а затем грабят или нападают, а правительство Великобритании сообщает, что нападения чаще всего случаются на вечеринках полнолуния (Full Moon Party) и возле баров. Опасным может быть и сам напиток: люди умирали от напитков с примесью метанола, и даже небольшое его количество может убить.
- Никогда не оставляйте свой напиток без присмотра и не принимайте напитки от незнакомцев.
- Заказывайте напитки известных марок в запечатанной упаковке.
- Уточняйте цены до заказа. Если уличный зазывала предлагает вам дешёвый вход на шоу или в бар, откажитесь.
- Если вам или вашему другу стало плохо после напитка, немедленно обратитесь за медицинской помощью. Номер скорой помощи — 1669.
Деньги, карты и мошенничество в интернете
Карты, наличные и банкоматы
- Не выпускайте карту из виду при оплате и по возможности пользуйтесь бесконтактной оплатой.
- Включите уведомления по карте и двухфакторный вход до поездки и никогда никому не сообщайте одноразовый код, пришедший на телефон, кто бы его ни спрашивал.
- У банкомата прикрывайте клавиатуру рукой и не принимайте помощь от незнакомцев.
- Храните наличные и карты в двух разных местах, а в толпе держите сумки застёгнутыми и перед собой.
Если ваша карта Visa потерялась или её украли, позвоните на международный номер Visa за счёт вызываемого абонента: +1 303 967 1096 (звонки из отелей и с мобильных телефонов могут быть платными). Для других карт до поездки сохраните экстренный номер своего банка.
Поддельные сайты и запросы на оплату
Прежде чем платить кому-либо онлайн, проверьте, что адрес сайта указан абсолютно точно, и будьте осторожны с платёжными ссылками, которые вы не запрашивали. Для банковских операций используйте мобильный интернет или VPN, а не открытый Wi-Fi.
Сайт Smile Taxi Service — www.smiletaxiservice.com, а команда пользуется WhatsApp (+66 88 623 5016), LINE (2610253925) и почтой 
. Smile не принимает онлайн-оплату и не берёт депозит, а платёжную ссылку PayPal команда отправляет только тем клиентам, которые сами попросили оплатить поездку картой. Если кто-то от имени Smile просит у вас депозит или присылает платёжную ссылку, которую вы не запрашивали, прежде чем платить, напишите команде по этим каналам.
Предложения «работы»
Правительство Великобритании предупреждает, что у иностранцев, завербованных на «работу», отбирали паспорта и заставляли их заниматься интернет-мошенничеством. Будьте очень осторожны с предложениями, которые приходят через социальные сети, обещают высокую зарплату за лёгкую работу или предлагают приехать до того, как у вас на руках будет нормальный контракт.
Если вас обманули: куда звонить
Сохраняйте спокойствие и сначала переместитесь в безопасное общественное место.
| Куда | Номер | Когда |
|---|---|---|
| Туристическая полиция | 1155 | 24 часа, операторы говорят по-английски |
| Полиция и общий экстренный номер | 191 | Преступление происходит прямо сейчас, опасность |
| Скорая помощь | 1669 | Травма или болезнь |
| Офис помощи туристам, пострадавшим от мошенничества, аэропорт Суварнабхуми | 0 2134 4077 | 24 часа |
Офис помощи туристам, пострадавшим от мошенничества, относится к Министерству туризма и спорта. У туристической полиции есть также приложение «Thailand Tourist Police», которое работает для туристов без тайской SIM-карты; установите его до поездки.
После звонка:
- Запишите название и адрес заведения, номер транспортного средства, дату и время, сохраните чеки, сообщения и фотографии.
- Попросите полицейский протокол. Он понадобится вашей страховой компании для любого страхового возмещения.
- Если ваш паспорт отобрали или вы его потеряли, свяжитесь со своим посольством. Сохраните его номер с официального сайта посольства до поездки.
Памятка: как не стать жертвой мошенников
- Сохраните номера 1155, 191, 1669 и номер своего посольства до прилёта.
- Договаривайтесь о любой цене до поездки, аренды или заказа.
- Никогда не оставляйте паспорт в залог.
- Если вам говорят, что достопримечательность закрыта, дойдите до входа сами.
- Следите за своим напитком и уходите от всего, что вызывает подозрения.
Частые вопросы
Большой королевский дворец действительно сегодня закрыт?
Обычно нет. Он открыт ежедневно с 08:30 до 16:30, билеты продают до 15:30, так что дойдите до входа и проверьте сами.
В чём суть мошенничества с гидроциклами?
Сотрудники заявляют, что вы повредили гидроцикл, и удерживают ваш паспорт, пока вы не заплатите. Никогда не оставляйте паспорт в залог и звоните в туристическую полицию по номеру 1155, если сотрудники вам угрожают.
Куда сообщить о мошенничестве в отношении туриста?
Позвоните в туристическую полицию по номеру 1155 или в офис помощи туристам, пострадавшим от мошенничества, в аэропорту Суварнабхуми по номеру 0 2134 4077. Обе линии работают 24 часа.
Как избежать завышенной цены при поездке из аэропорта?
Настаивайте на счётчике в обычном такси или закажите трансфер по фиксированной цене до вылета. У Smile Taxi Service поездка из аэропорта Суварнабхуми в Бангкок на седане стоит 600 бат, а платите вы наличными в конце поездки. Бесплатная отмена — не позднее чем за 24 часа до подачи. Позже за отмену или изменение взимается 25% (менее 24 ч), 35% (менее 12 ч) или 50% (менее 2 ч) от стоимости, а за неявку — 100%, в том числе при оплате водителю наличными (подробнее).
Нужно ли вносить депозит, чтобы заказать трансфер Smile?
Нет. Smile не принимает онлайн-оплату и не берёт депозит: вы платите водителю в конце поездки.
Чтобы поехать по фиксированной цене с водителем, которого вы знаете заранее, закажите трансфер онлайн или напишите нам в WhatsApp или LINE.