Жестовые языки — это полноценные языки, а не набор жестов, понятных всем. Глухой путешественник из Великобритании и глухой путешественник из США объясняются жестами по-разному, и ни один из них не объясняется так, как глухой житель Бангкока. В этом материале рассказано, как устроены жестовые языки в разных странах, чем примечателен тайский жестовый язык, как уважительно общаться с глухими людьми и как глухие и слабослышащие туристы могут организовать поездки по Таиланду без телефонных звонков.
Что такое жестовый язык
Жестовый язык — это естественный язык со своим словарём и своей грамматикой. Те, кто на нём общается, используют руки, лицо и верхнюю часть тела. Поднятая бровь или покачивание головой могут изменить смысл фразы, поэтому мимика — часть языка, а не украшение.
Жестовые языки складываются внутри сообществ глухих, часто вокруг школ для глухих детей. Именно поэтому в двух странах с общим звуковым языком жестовые языки могут сильно различаться.
Жестовые языки не универсальны
В большинстве стран есть свой национальный жестовый язык, а в некоторых — даже несколько. Несколько примеров:
| Страна | Жестовый язык | Сокращение |
|---|---|---|
| Таиланд | Тайский жестовый язык | TSL |
| США | Американский жестовый язык | ASL |
| Великобритания | Британский жестовый язык | BSL |
При этом жестовые языки могут быть родственными, как показывает следующий раздел.
Для путешественника это значит, что жесты, выученные дома, в Таиланде могут не понять. Письмо, указание рукой и экран телефона часто срабатывают надёжнее.
Тайский жестовый язык (TSL)
Главное о тайском жестовом языке:
- Официальное признание: в августе 1999 года тайский жестовый язык был признан национальным языком глухих людей Таиланда.
- Происхождение: он родствен американскому жестовому языку. ASL появился в Таиланде в 1950-х годах и смешался с местными жестовыми языками, которыми уже пользовались глухие тайцы.
- Сколько глухих: по оценке Ethnologue 2008 года, в Таиланде было от 90 000 до 300 000 глухих людей.
- Деревенские жестовые языки: помимо TSL, в Таиланде есть и местные деревенские жестовые языки, например жестовый язык Бан Кхор (Ban Khor Sign Language).
Поскольку TSL и ASL родственны, человек, владеющий ASL, может узнать некоторые тайские жесты. Но это всё же разные языки, так что будьте готовы сочетать жесты с обычной жестикуляцией и письмом.
Встреча с глухими людьми: уважительные привычки
Это распространённые обычаи во многих сообществах глухих, а не правила, и у каждого человека могут быть свои предпочтения.
Как привлечь внимание
- Встаньте в поле зрения человека или слегка помашите рукой там, где он это увидит.
- Лёгкое прикосновение к плечу или руке выше локтя обычно вполне уместно.
- В группе или в помещении принято ненадолго выключить и снова включить свет, чтобы привлечь внимание всех присутствующих.
Как общаться
- Стойте лицом к собеседнику так, чтобы ему был виден ваш рот. По возможности не прикрывайте его рукой, чашкой или маской.
- Встаньте так, чтобы свет падал вам на лицо, а не из-за спины.
- Говорите в обычном темпе. Крик или преувеличенная артикуляция затрудняют чтение по губам, а не облегчают его.
- Сохраняйте зрительный контакт. Если вы отведёте взгляд, собеседник может решить, что разговор окончен.
- Если понять друг друга не получается, напишите это или наберите текст в телефоне. В этом нет ничего невежливого.
Слова и отношение
- Многие глухие предпочитают простое слово «глухой» выражению «с нарушением слуха». Если не уверены, спросите, как человеку удобнее.
- Обращайтесь к самому глухому человеку, а не к его переводчику или спутнику.
Общение без речи в Таиланде
Глухие вы, слабослышащие или просто не говорите по-тайски — в повседневных ситуациях вам помогут одни и те же инструменты:
- Тайский текст в телефоне. Сохраните заметку с названием и адресом отеля тайскими буквами, а также несколько фраз, которые понадобятся часто, например: «Я глухой, пожалуйста, напишите».
- Офлайн-переводчик. В приложении Google Переводчик (Google Translate) можно скачать тайский язык для работы без интернета: нажмите на значок загрузки рядом с языком. Сделайте это по Wi-Fi до вылета, чтобы приложение работало без мобильных данных. Подробнее — на странице справки Google Переводчика.
- Цифры на экране. Когда спрашиваете цену, наберите число в телефоне или на калькуляторе и покажите его. Так не возникнет путаницы между похоже звучащими числами.
- Картинки. Фото места, куда вы хотите попасть, или блюда, которое хотите заказать, понятно любому.
Поездки без телефонных звонков
В Smile Taxi Service каждый этап трансфера можно пройти письменно:
- Бронирование онлайн или в мессенджере. Забронируйте поездку на странице бронирования Smile Taxi Service или напишите команде в WhatsApp или LINE. Команда отвечает 24/7 на 10 языках.
- Данные водителя в письменном виде. Перед поездкой команда присылает имя водителя, марку машины и госномер, чтобы вы узнали свою машину, ни с кем не разговаривая.
- Встреча в аэропорту через сообщения. В аэропортах Суварнабхуми (BKK) и Дон Муанг (DMK) отправьте сообщение в WhatsApp или LINE, как только получите багаж, и машина подъедет примерно через 5–10 минут. В Суварнабхуми машина забирает вас на 4-м этаже (зона вылета), у выхода 4, на полосе для посадки пассажиров. В Дон Муанге посадка на 3-м этаже (зона вылета), а точный выход сообщают письменно вместе с данными водителя, потому что в аэропорту два терминала. Встреча в аэропорту включает 60 минут бесплатного ожидания с фактического времени посадки, а за вашим рейсом следит сотрудник команды.
- Табличка с именем. Если вы хотите, чтобы водитель встретил вас в зоне прилёта с табличкой с вашим именем, это услуга по запросу за дополнительные 100 бат.
- Мобильный интернет. Если вы заказываете встречу в аэропорту, при бронировании можно попросить бесплатную тайскую eSIM на 500 МБ, чтобы отправлять сообщения сразу после посадки.
- Фиксированные цены, без торга. Фиксированная цена за машину (не за человека), в одну сторону, платные дороги включены.
- Простая оплата. Оплата водителю наличными (тайские баты) в конце поездки. Если вы можете платить только картой, напишите команде, и вам пришлют платёжную ссылку PayPal (комиссия 5%).
- Бесплатная отмена не позднее чем за 24 часа до подачи. Позже за отмену или изменение взимается 25% (менее 24 ч), 35% (менее 12 ч) или 50% (менее 2 ч) от стоимости, а за неявку — 100%, в том числе при оплате водителю наличными (подробнее).
Не все водители говорят по-английски, и не стоит ожидать, что водитель знает жестовый язык. В сообщении при бронировании укажите, что вы глухой или слабослышащий и предпочитаете письменные сообщения. Можно также запросить англоговорящего водителя (при наличии).
Два популярных маршрута, фиксированная цена за машину, в одну сторону:
| Маршрут | Седан (до 3) | Внедорожник (SUV, до 5) | Минивэн (до 7) |
|---|---|---|---|
| Аэропорт Суварнабхуми — Бангкок | 600 бат | 800 бат | 1 100 бат |
| Аэропорт Суварнабхуми — Паттайя | 1 200 бат | 1 500 бат | 1 800 бат |
Забронировать седан из аэропорта Суварнабхуми в Бангкок или забронировать седан из аэропорта Суварнабхуми в Паттайю. Все остальные маршруты — в полном списке цен. Если вы едете в Паттайю, в гиде «Как добраться из Бангкока в Паттайя» сравниваются все варианты.
Экстренные ситуации
Основные экстренные номера Таиланда — это телефонные линии:
| Номер | Служба |
|---|---|
| 191 | Полиция и общий экстренный номер (911 тоже работает) |
| 1155 | Туристическая полиция, сотрудники говорят по-английски |
| 1669 | Экстренная медицинская помощь |
| 199 | Пожарная служба |
| 1554 | Скорая помощь и спасатели |
Сохраните эти номера в телефоне. Если вы не можете позвонить, покажите номер и короткую записку администратору отеля, владельцу магазина или другому путешественнику и попросите позвонить.
Выучите несколько жестов перед поездкой
Выучив несколько жестов, вы не заговорите свободно, но проявите уважение:
- Научитесь дактилировать своё имя на жестовом языке своей страны и узнайте, как там представляются глухие люди.
- Выучите «привет», «спасибо», «да», «нет» и «извините». Если встретите глухого человека в Таиланде, можно вежливо попросить показать тайские варианты.
- Выучите числа от одного до десяти. Жесты для чисел в разных жестовых языках различаются, поэтому цены показывайте цифрами на телефоне.
По возможности учитесь у глухих преподавателей. Они учат языку таким, каким им пользуются на самом деле, включая мимику.
Памятка для глухих и слабослышащих путешественников
- Сохраните адрес отеля и несколько ключевых фраз на тайском и скачайте тайский язык в Google Переводчике.
- Внесите 191, 1155 и 1669 в контакты.
- Бронируйте трансферы из аэропорта, которые можно организовать и вести от начала до конца в переписке.
- Письменно сообщите отелю и водителю, что вы глухой или слабослышащий.
Частые вопросы
Жестовый язык одинаков во всём мире? Нет. В большинстве стран есть свой жестовый язык. Тайский, американский и британский жестовые языки — это разные языки.
Есть ли в Таиланде свой жестовый язык? Да. В 1999 году тайский жестовый язык был признан национальным языком глухих людей Таиланда. Он родствен американскому жестовому языку, который появился в Таиланде в 1950-х годах.
Можно ли заказать такси из аэропорта в Таиланде без звонка? Да. В Smile Taxi Service вы бронируете онлайн или через WhatsApp или LINE, получаете данные водителя письменно и пишете команде, когда получите багаж.
Сколько глухих людей живёт в Таиланде? По оценке Ethnologue, в 2008 году в Таиланде было от 90 000 до 300 000 глухих людей.
Что делать в экстренной ситуации, если я не могу пользоваться телефоном? Покажите кому-нибудь рядом записку и нужный номер (191 — полиция, 1669 — медицинская помощь) и попросите позвонить. В отеле обратитесь за помощью на стойку регистрации.
Планируете поездку в Таиланд? Забронируйте трансфер на странице бронирования Smile Taxi Service или напишите нам в WhatsApp или LINE, и мы всё организуем в письменном виде.