Điều Khoản và Điều Kiện

Ngày có hiệu lực: 1 tháng 1 năm 2025
Cập nhật lần cuối: 1 tháng 1 năm 2025

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với SmileTaxiService.com (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "công ty"). Bằng cách truy cập hoặc đặt dịch vụ trên trang web này (sau đây gọi là "trang web"), bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện này (sau đây gọi là "điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi.

2. Dịch vụ cung cấp

Smile Taxi Service cung cấp các dịch vụ sau:

Dịch vụ taxi riêng từ sân bay và liên tỉnh trên toàn Thái Lan
Gói du lịch tùy chỉnh và dịch vụ vận chuyển
Hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ và hỗ trợ đặt chỗ

3. Trách nhiệm của khách hàng

Bằng cách đặt chỗ qua SmileTaxiService.com, khách hàng đồng ý:

Cung cấp thông tin đặt chỗ chính xác (email, tên, liên hệ, chi tiết hành trình, v.v.)
Chọn phương thức thanh toán và hoàn tất thanh toán theo tùy chọn đã chọn
Thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào về thời gian đến hoặc thời gian đón

4. Điều khoản thanh toán

Chúng tôi cung cấp hai tùy chọn thanh toán: PayPal (thanh toán trước) hoặc Thanh toán cho tài xế (thanh toán tại điểm đến)
Thanh toán qua PayPal có thể phát sinh phí xử lý thanh toán bổ sung 5%
Đối với thanh toán trước qua PayPal, việc hủy phải được thực hiện ít nhất 24 giờ trước thời gian đón để nhận hoàn tiền đầy đủ
Đối với đặt chỗ thanh toán cho tài xế, cũng khuyến nghị hủy ít nhất 24 giờ trước thời gian đón
Việc hủy ít hơn 24 giờ trước thời gian đón có thể không được hoàn lại số tiền thanh toán trước

5. Chính sách sân bay và chờ đợi

Nếu chuyến bay của bạn bị trễ, sẽ không tính phí bổ sung cho thời gian trễ
Tuy nhiên, nếu việc đón chậm hơn 1 giờ sau khi chuyến bay đến, có thể áp dụng phí chờ đợi bổ sung
Tại các địa điểm không phải sân bay, thời gian chờ đợi vượt quá 30 phút có thể phát sinh phí bổ sung

6. Bảo vệ quyền riêng tư

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin tối thiểu cần thiết cho đặt chỗ (email, tên, liên hệ, chi tiết hành trình)
Thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích đặt chỗ và dịch vụ khách hàng, và sẽ không bao giờ được cung cấp cho bên thứ ba
Tất cả thông tin cá nhân được quản lý an toàn dưới sự giám sát của cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi

7. Giới hạn trách nhiệm

Tất cả dịch vụ của chúng tôi được cung cấp "nguyên trạng"
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại do thiên tai, tình trạng giao thông hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi
Cung cấp thông tin chính xác về hành trình và đón là trách nhiệm của khách hàng

8. Tuân thủ pháp luật

Khách hàng phải sử dụng dịch vụ của chúng tôi tuân theo luật pháp Thái Lan và các quy định liên quan
Việc lạm dụng trang web hoặc đặt chỗ gian lận có thể dẫn đến hành động pháp lý

9. Chấm dứt dịch vụ

Trong trường hợp vi phạm các điều khoản này, chúng tôi có thể hủy đặt chỗ hoặc từ chối cung cấp dịch vụ
Nếu phát hiện hành vi không phù hợp, cả hai bên có thể chấm dứt cung cấp dịch vụ trong tương lai

10. Thay đổi điều khoản

Các điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ, và các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua trang web
Việc tiếp tục sử dụng trang web sau khi cập nhật được coi là chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi

11. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Email: [email protected]
Điện thoại: +66-65-721-0217
Cán bộ bảo vệ dữ liệu: Suphansa R.