Termini e Condizioni

Data di entrata in vigore: 1 gennaio 2025
Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2025

1. Introduzione

Benvenuto su SmileTaxiService.com (di seguito "noi" o "l'azienda"). Accedendo o prenotando su questo sito web (di seguito "il sito"), accetti di rispettare questi Termini e Condizioni (di seguito "termini"). Se non sei d'accordo con qualsiasi parte di questi termini, ti preghiamo di astenerti dall'utilizzare il sito e i suoi servizi.

2. Servizi offerti

Smile Taxi Service offre i seguenti servizi:

Servizi di taxi privato dall'aeroporto e interurbano in tutta la Thailandia
Pacchetti turistici personalizzati e servizi di trasporto
Assistenza clienti multilingue e supporto per le prenotazioni

3. Responsabilità del cliente

Effettuando una prenotazione tramite SmileTaxiService.com, il cliente accetta di:

Fornire informazioni di prenotazione accurate (e-mail, nome, contatto, dettagli del viaggio, ecc.)
Selezionare un metodo di pagamento e completare il pagamento secondo l'opzione scelta
Notificare in anticipo eventuali modifiche all'orario di arrivo o di ritiro

4. Condizioni di pagamento

Offriamo due opzioni di pagamento: PayPal (pagamento anticipato) o Pagamento all'autista (pagamento a destinazione)
I pagamenti tramite PayPal possono comportare una commissione di elaborazione aggiuntiva del 5%
Per i pagamenti anticipati tramite PayPal, le cancellazioni devono essere effettuate almeno 24 ore prima dell'orario di ritiro per ricevere un rimborso completo
Per le prenotazioni con pagamento all'autista, si raccomanda anche di cancellare almeno 24 ore prima dell'orario di ritiro
Le cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima del ritiro potrebbero non ricevere il rimborso del pagamento anticipato

5. Politica aeroportuale e di attesa

Se il tuo volo è in ritardo, non verranno applicate tariffe aggiuntive per il tempo di ritardo
Tuttavia, se il ritiro è ritardato di oltre 1 ora dopo l'arrivo del volo, potrebbero essere applicate tariffe di attesa aggiuntive
In luoghi diversi dagli aeroporti, un tempo di attesa superiore a 30 minuti può generare costi aggiuntivi

6. Protezione della privacy

Raccogliamo solo le informazioni minime necessarie per la prenotazione (e-mail, nome, contatto, dettagli del viaggio)
Queste informazioni vengono utilizzate solo per scopi di prenotazione e assistenza clienti, e non verranno mai fornite a terzi
Tutte le informazioni personali sono gestite in modo sicuro sotto la supervisione del nostro responsabile della protezione dei dati

7. Limitazione di responsabilità

Tutti i nostri servizi sono forniti "così come sono"
Non siamo responsabili per danni causati da disastri naturali, condizioni del traffico o altri fattori al di fuori del nostro controllo
Fornire informazioni accurate sull'itinerario e sul ritiro è responsabilità del cliente

8. Conformità legale

Il cliente deve utilizzare i nostri servizi in conformità con le leggi thailandesi e la legislazione applicabile
L'uso improprio del sito web o le prenotazioni fraudolente possono comportare azioni legali

9. Cessazione del servizio

In caso di violazione di questi termini, possiamo cancellare la prenotazione o rifiutare la prestazione del servizio
Se viene rilevato un comportamento inappropriato, entrambe le parti possono interrompere la prestazione di servizi futuri

10. Modifiche ai termini

Questi termini possono essere aggiornati periodicamente, e le modifiche importanti saranno comunicate attraverso il sito web
L'uso continuato del sito dopo gli aggiornamenti è considerato accettazione dei termini rivisti

11. Contatto

Per domande su questi termini e condizioni, contattaci:

E-mail: [email protected]
Telefono: +66-65-721-0217
Responsabile della protezione dei dati: Daniel Ahn