नियम और शर्तें
प्रभावी तिथि: 1 जनवरी 2025
अंतिम अपडेट: 1 जनवरी 2025
1. परिचय
SmileTaxiService.com (इसके बाद "हम" या "कंपनी") में आपका स्वागत है। इस वेबसाइट (इसके बाद "साइट") पर पहुंच या बुकिंग करके, आप इन नियमों और शर्तों (इसके बाद "शर्तें") का पालन करने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तों के किसी भी हिस्से से सहमत नहीं हैं, तो कृपया साइट और इसकी सेवाओं का उपयोग न करें।
2. प्रदान की गई सेवाएं
Smile Taxi Service निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करता है:
- थाईलैंड भर में हवाई अड्डे और अंतर-शहर निजी टैक्सी सेवाएं
- अनुकूलित यात्रा पैकेज और परिवहन सेवाएं
- बहुभाषी ग्राहक सहायता और बुकिंग सहायता
3. ग्राहक की जिम्मेदारियां
SmileTaxiService.com के माध्यम से बुकिंग करके, ग्राहक निम्नलिखित के लिए सहमत होता है:
- सटीक बुकिंग जानकारी (ईमेल, नाम, संपर्क, यात्रा विवरण आदि) प्रदान करना
- भुगतान विधि चुनना और चुने गए विकल्प के अनुसार भुगतान पूरा करना
- आगमन या पिकअप समय में किसी भी बदलाव के बारे में पहले से सूचित करना
4. भुगतान की शर्तें
- हम दो भुगतान विकल्प प्रदान करते हैं: PayPal (अग्रिम भुगतान) या ड्राइवर को भुगतान (गंतव्य पर भुगतान)
- PayPal के माध्यम से भुगतान पर 5% अतिरिक्त प्रसंस्करण शुल्क लग सकता है
- PayPal के माध्यम से अग्रिम भुगतान के लिए, पूर्ण रिफंड प्राप्त करने के लिए पिकअप समय से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करना होगा
- ड्राइवर को भुगतान बुकिंग के लिए भी पिकअप समय से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करने की सिफारिश की जाती है
- पिकअप समय से 24 घंटे से कम समय में रद्द करने पर अग्रिम भुगतान राशि वापस नहीं की जा सकती है
5. हवाई अड्डा और प्रतीक्षा नीति
- यदि आपकी उड़ान में देरी होती है, तो देरी के समय के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क लागू नहीं होगा
- हालांकि, यदि उड़ान आगमन के 1 घंटे से अधिक समय बाद पिकअप में देरी होती है, तो अतिरिक्त प्रतीक्षा शुल्क लागू हो सकता है
- हवाई अड्डे के अलावा अन्य स्थानों पर, 30 मिनट से अधिक प्रतीक्षा समय के लिए अतिरिक्त शुल्क लग सकता है
6. गोपनीयता सुरक्षा
- हम केवल बुकिंग के लिए आवश्यक न्यूनतम जानकारी (ईमेल, नाम, संपर्क, यात्रा विवरण) एकत्र करते हैं
- यह जानकारी केवल बुकिंग और ग्राहक सेवा उद्देश्यों के लिए उपयोग की जाती है, और कभी भी तीसरे पक्ष को प्रदान नहीं की जाएगी
- सभी व्यक्तिगत जानकारी हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी की देखरेख में सुरक्षित रूप से प्रबंधित की जाती है
7. दायित्व की सीमा
- हमारी सभी सेवाएं "जैसी हैं" प्रदान की जाती हैं
- हम प्राकृतिक आपदाओं, यातायात स्थितियों या हमारे नियंत्रण से बाहर के अन्य कारकों से होने वाले नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं हैं
- सटीक यात्रा और पिकअप जानकारी प्रदान करना ग्राहक की जिम्मेदारी है
8. कानूनी अनुपालन
- ग्राहक को थाईलैंड और संबंधित कानूनों के अनुसार हमारी सेवाओं का उपयोग करना चाहिए
- वेबसाइट का दुरुपयोग या धोखाधड़ी वाली बुकिंग कानूनी कार्रवाई का कारण बन सकती है
9. सेवा समाप्ति
- इन शर्तों के उल्लंघन की स्थिति में, हम बुकिंग रद्द कर सकते हैं या सेवा प्रदान करने से इनकार कर सकते हैं
- अनुचित आचरण पाए जाने पर, दोनों पक्ष भविष्य में सेवा प्रदान करना बंद कर सकते हैं
10. शर्तों में परिवर्तन
- इन शर्तों को समय-समय पर अपडेट किया जा सकता है, और महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना वेबसाइट के माध्यम से दी जाएगी
- अपडेट के बाद साइट का निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति माना जाता है
11. संपर्क
इन नियमों और शर्तों के बारे में प्रश्नों के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें:
ईमेल: [email protected]
फ़ोन: +66-65-721-0217
डेटा सुरक्षा अधिकारी: Suphansa R.