गोपनीयता नीति
प्रभावी तिथि: 1 जनवरी 2025
अंतिम अद्यतन: 1 जनवरी 2025
1. परिचय
आपका स्वागत है SmileTaxiService.com में (“हम,” “हमारा,” या “हमें”)। हम आपकी गोपनीयता की कद्र करते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह नीति स्पष्ट करती है कि हम आपकी जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।
2. एकत्र की जाने वाली जानकारी
हम निम्न प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं:
- संपर्क जानकारी: नाम, ईमेल पता, फोन नंबर
- यात्रा विवरण: पिकअप और ड्रॉप लोकेशन, फ्लाइट विवरण, यात्री संख्या, वाहन पसंद
- अन्य निर्देश: ग्राहक द्वारा दी गई कोई विशेष जानकारी या अनुरोध
3. जानकारी का उपयोग
आपकी जानकारी का उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:
- बुकिंग प्रबंधन: बुकिंग की पुष्टि, ड्राइवर असाइन करना, सेवाओं की व्यवस्था
- ग्राहक सेवा: पूछताछ के उत्तर, सेवा स्थिति की जानकारी देना
- कानूनी अनुपालन: चालान, कर रिकॉर्ड और अन्य आवश्यकताओं को पूरा करना
हम आपकी जानकारी का उपयोग किसी भी मार्केटिंग या विज्ञापन उद्देश्य के लिए नहीं करते हैं।
4. जानकारी साझा करना
- हम आपकी जानकारी को कभी भी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते या किराए पर नहीं देते।
- आपकी जानकारी केवल विश्वसनीय सेवाप्रदाता (जैसे होस्टिंग या पेमेंट प्रोसेसर जैसे PayPal) के साथ साझा की जाती है, वह भी केवल सेवा के निष्पादन के लिए।
- यदि कानून द्वारा आवश्यक हो, तो हम जानकारी प्रकट कर सकते हैं।
5. जानकारी की अवधि
हम आपकी जानकारी को केवल उतनी ही अवधि तक रखते हैं जब तक कि सेवा या कानूनी दायित्व पूरे नहीं हो जाते। उसके बाद डेटा को सुरक्षित रूप से हटा दिया जाता है।
6. सुरक्षा उपाय
हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए मानक तकनीकी उपाय अपनाते हैं, जैसे कि SSL एन्क्रिप्शन और सुरक्षित सर्वर।
7. आपके अधिकार
GDPR और CCPA के अंतर्गत, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
- अपनी जानकारी को एक्सेस, संशोधित या हटाने का अधिकार
- प्रसंस्करण पर आपत्ति जताने या उसे सीमित करने का अधिकार
- डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करने का अधिकार
- सहमति वापस लेने का अधिकार (यदि लागू हो)
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया संपर्क करें: [email protected]
8. अंतर्राष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर
यदि आपकी जानकारी यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के बाहर स्थानांतरित की जाती है, तो हम GDPR के अनुरूप पर्याप्त सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।
9. तृतीय-पक्ष लिंक
हमारी वेबसाइट पर बाहरी वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं (जैसे डेमो पेज, भुगतान गेटवे)। हम उन वेबसाइटों की गोपनीयता नीतियों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
10. नीति में बदलाव
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी परिवर्तन इस पेज पर प्रकाशित किया जाएगा और "अंतिम अद्यतन" तिथि के रूप में उल्लेखित होगा।
11. संपर्क करें
यदि आपको इस नीति से संबंधित कोई प्रश्न हो, तो कृपया संपर्क करें:
Smile Taxi Service
ईमेल: [email protected]
फ़ोन: +66-65-721-0217
डेटा सुरक्षा अधिकारी: Suphansa R.