سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ: 1 يناير 2025
آخر تحديث: 1 يناير 2025

1. المقدمة

مرحبًا بكم في SmileTaxiService.com ("نحن"، "لنا" أو "خاصتنا"). نحن نُقدّر خصوصيتكم ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للبيانات التي تقدمونها عند استخدام موقعنا أو حجز خدمات التاكسي.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

معلومات الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
معلومات السفر: مواقع الالتقاء والوصول، تفاصيل الرحلة، عدد الركاب، تفضيلات السيارة
ملاحظات إضافية: أي تعليمات أو ملاحظات اختيارية من العميل

3. الغرض من جمع البيانات

نستخدم المعلومات فقط للأغراض التالية:

تنفيذ الحجز: تأكيد الحجوزات، تعيين السائقين، إدارة ترتيبات الالتقاء
الدعم الفني: الرد على الاستفسارات، إرسال تحديثات الحالة
الامتثال القانوني: إصدار الفواتير، تسجيل الضرائب، والوفاء بالالتزامات القانونية

نحن لا نستخدم معلوماتكم لأي أغراض تسويقية أو إعلانية.

4. مشاركة المعلومات والإفصاح

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
قد تتم مشاركة معلوماتكم فقط مع مزودي الخدمة الموثوقين (مثل مزودي الاستضافة، بوابات الدفع مثل PayPal) لتنفيذ الطلبات.
قد نقوم بالإفصاح عن المعلومات إذا طُلب منا ذلك قانونيًا.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات العملاء فقط للفترة اللازمة لتنفيذ الخدمة أو الامتثال للمتطلبات القانونية، وبعد ذلك نقوم بحذف البيانات بأمان.

6. تدابير الأمان

نستخدم إجراءات أمان معيارية في الصناعة مثل التشفير SSL والتحكم في الوصول لحماية بياناتكم الشخصية.

7. حقوق المستخدم

بموجب قوانين GDPR وCCPA، لديكم الحقوق التالية:

الوصول إلى بياناتكم أو تعديلها أو حذفها
الاعتراض على معالجة البيانات أو تقييدها
طلب نقل البيانات
سحب الموافقة (إن وُجدت)

للاستفادة من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد: [email protected]

8. نقل البيانات الدولية

إذا تم نقل البيانات خارج منطقتكم (مثل تايلاند أو مزودي الخدمة)، فإننا نضمن وجود إجراءات حماية متوافقة مع قوانين حماية البيانات.

9. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية (مثل صفحات العرض، بوابات الدفع). نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".

11. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا:

Smile Taxi Service
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +66-65-721-0217
مسؤول حماية البيانات: Suphansa R.